文档介绍：中国旅行社行业的发展现状的报告杨俊霞(四川农业大学文法学院, 2010 级英语 3 班, 20106458 ) 【摘要】:旅游行业的大力发展为就业提供了巨大的空间,为拉动经济增长起到了积极的作用, 与此同时也推动了其他产业的发展壮大, 但也存在一些如行业规模无规划、管理体系缺陷、服务质量不到位,对社会经济和自然环境的破坏等诸多问题。【关键词】:旅行社行业现状;存在问题; ;发展对策【引言】:改革开放以来中国旅游业高速发展,旅行社行业发生了巨大的变化,旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要服务行业之一, 但在发展过程中还是存在很多不容忽视的问题。本报告对产业现状和企业经营管理活动的分析和研究, 就是为了更好地对中国旅行社业存在的问题及其原因进行科学的把握, 从而为相应的对策与建议提供依据。通过对中国旅行社业现状的总体分析和对若干企业的具体调研, 一般认为: 行业内的企业数量规模与中国旅游市场发展需要大体上是相适应的, 在部分细分市场上如商务旅行代理领域还存在结构性供给不足的现象。从经营绩效的统计数据上看, 全行业处于低效益运营状态, 从产品创新能力, 品牌建设, 网络构建等企业核心竞争力要素方面分析, 中国的旅行社距离国际同类企业还存在着相当大的差距。【正文】中国共产党成立以后, 改革开放以来, 中国经济迅猛发展, 旅游业也高速发展, 我国旅行社行业发生了巨大的变化,特别是近十年来,行业规模不断扩大,从业人员不断增加,经营体制不断创新, 经营环境不断改善, 旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。中国的旅行社业经过了萌芽、发展到成熟的过程。早期的旅行社是外国人在中国设立的旅行机构, 之后中国成立了自己的旅行社。明国时期, 中国出现了第一家旅行社——中国旅行社。抗战爆发后, 旅行社在陆地上几乎停止了一切活动。后来随着时局的稳定和百姓生活水平的提高, 加之政府对产业的调配与支持, 旅行社行业有了长足的发展。经过 20 余年的市场化进程, 中国旅行社业已经具备了相当的规模, 旅行社也通过市场化运作积累了不少宝贵的经营意识和管理经验。 1 、行业发展为就业提供了巨大的空间 1·1 我国的人口众多,因此旅游业是一个劳动密集型产业,旅行社作为旅游业的龙头, 十年间得到了飞速发展,也为就业提供了广阔的空间。截止到 2001 年底,全国共有旅行社 10716 家( 其中国际旅行社 1319 家, 国内旅行社 9397 家),比 1991 年底增加了 9155 家, 扩大了近7 倍,年均增长 % ;全国旅行社直接从业人员为 万人,比 1991 年底增加了 万人, 年均增长 % 。( 如表 1-1 ) 如按国际经验, 旅游业每增加一个直接就业人员, 将间接增加 5 个人就业来计算, 相当于提供了 万个间接就业机会。未来十年, 如旅行社的直接从业人员按年均增长 15% 计算,将为全社会提供间接就业机会 万个,成为巨大的就业空间。(来自新华网数据分析报告) 1·2 导游人员作为旅游业的形象大使, 十年间从业人员的数量也有大幅度增长。 1994 年起, 导游人员的资格考试对社会开放, 截止到 2001 年底, 全国取得导游资格证书的人数已达到 15万,比 1991