文档介绍：of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilities
of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilities
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第一章 管理与管理学
管理定义：管理是通过计划、组织、领导和控制等环节，经过不断地创新与决策，协调人力、物力、财力等资源以期高效率地达到组织目标的过程。
管理的基本要素：：从事管理活动的人员，及管理的发出者。：管理活动所作用的对象，即管理的收受者。包括（1）组织中的一般成员（2）组织中的其他资源（3）与组织扩张和发展相关的人力、物力、财力、信息和其他组织。：管理活动的努力方向和所要达到的目的。管理目标具有层次性。：为了达到管理目标，管理者和管理对象之间用什么方式对管理活动进行计划、组织、领导、控制的问题，它是管理者和管理对象之间发生联系的纽带，是管理活动的主要体现。：为了达到管理目标和实现管理职能，管理者所使用的管理方法和管理工具作用于管理对象，以期提高管理效率和管理效能。
管理学特点：
管理的性质：一、管理具有二重性——自然属性和社会属性
自然属性：管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力，亦称生产力属性。
社会属性：管理要处理人与人之间的关系，要受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响与制约。
二、管理是科学与艺术的统一——科学性与艺术性
科学性：以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法论等方面。
艺术性：强调管理的实践性。
三、管理工作不同于作业工作
作业活动：在组织中专门从事某项具体生产业务活动和专门技术工作人员所进行的工作。
管理活动：为作业工作提供服务的活动。
管理二重性的现实意义：，又要努力改善生产关系。，又需要具备处理人际关系的知识和技能。，有选择地学习和借鉴。
管理的意义和作用：。。，验证了管理的必要性。
组织的含义：一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。（也是特征）
明茨伯格的管理者角色理论：：挂名首脑、领导者、联络者。：监听者、传播者、发言人。：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者。
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