文档介绍：素养提升、终身学****br/>用员工职业素养培训-用员工职业素养培训
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炼就职业素质的六个心态
一、付出的心态
二、责任的心态三、敬业的心态
四、合作的心态
五、积极的心态六、学****的心态
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什么是素质
我们经常说某人的素质高，素质好；很多文章都说要培养高素质的人才；到处的围墙上都写着要“提高人口素质”。可这“素质”到底是什么呢？
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什么是素质
例子：

、吐痰

说脏话，随地吐痰,不礼貌，不关爱别人，不尊重别人，狂妄自大。
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会场中经常出现的不良现象：
会前未充分准备，轮到发言前忙于准备而未认真听别人发言；
会中接听电话，收发短信，甚至玩游戏；
打磕睡；
会中有会，三二人私下开小会；
未向主持人请示中途离场；
走神、开小差；
不能记录会议主要内容并予以落实
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宿舍入住过程中经常出现的不良现象：
在宿舍内大声喧哗，深夜仍发出影响邻居休息的声音；
宿舍物品不能及时清理，物品随意乱放；
垃圾随意乱扔，影响附近居民的日常生活；
水、电使用过程中浪费；
舍友之间不能很好的相处；
宿舍的公共卫生不能及时打扫
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就餐过程中经常出现的不良现象：
食堂饭菜浪费，饭前多打、吃不下倒掉；
清洗饭盒过程中浪费水，饭渣不能倒在指定的垃圾桶中，直接倒入水池；
餐巾纸等随意乱扔，影响企业的形象；
烟头随意乱丢；
就餐过程中，不能按秩序进行，吵杂；
自己就餐位弄脏后不清扫就走人......
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什么是素质
在商务印书馆2001年修订版的《新华词典》“素质”的解释如下：1、人或事物本来具备的性质，特指人的神经系统和感觉器官的先天特点。2、素养，人的全面品质。3、完成某类活动必须具有的基本条件。
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做事
做人
素质所包含的两大项内容
基本素质
职业素质
素质，一般是指某人的道德修养层次和学识能力
的综合体现——德、才
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