文档介绍：酒店女性客源市场调查问卷
尊敬的女士：
首先感谢您参与问卷调查，答案没有对错，我们只想知道您的真实需求，请您如实填写，谢谢您的合作。
一、女性入住酒店感知价值判断
作为女性，您住酒店的时间觉得酒店的哪些因素比较重要，才能给您带来值得回忆的体验。（分数越高，重要程度越高，1＝非常不重要，2＝不重要，3＝一般，4＝重要，5＝非常重要）
A、酒店总体评价
（低）重要性（高）
1
2
3
4
5
1
您觉得酒店的安全的重要程度
2
您觉得酒店的卫生的重要程度
3
你觉得酒店的舒适的重要程度
4
您觉得酒店的女性关怀重要程度
5
您觉得酒店的便利性的重要程度
6
其他方面
B、酒店位置、建筑、外部环境、声誉等
（低）重要性（高）
1
2
3
4
5
1
酒店的位置交通便利，在市区三环以内
2
酒店邻近大型购物商场，尤其是服装店
3
酒店邻近风景名胜区，环境优美
4
酒店周围环境幽静，噪音污染少
5
酒店建筑风格独特，主题鲜明，有吸引力
6
酒店正面知名度高
7
酒店是通过星级评定的
8
有专为女性设计的停车场，并有代泊服务
C、酒店大堂以及公共区域
（低）重要性（高）
1
2
3
4
5
1
酒店大堂偏重温馨的设计风格
2
酒店大堂背景音乐格调高雅，音量适当，音质优美
3
酒店大堂有单独的访客接待区，安全感强烈
4
公共卫生间采用蹲式而非坐式马桶，卫生感高
5
水龙头采用红外线感应开关而非手动，卫生感高
6
公共卫生间照明好，有化妆镜，女性化妆方便
7
公共卫生间空间宽敞，设计柔性，安全感高
8
公共卫生间没有异味，空气清晰剂香味淡雅
9
公共区域温度、湿度适宜，通风唤起良好
10
员工工服设计独特，和酒店风格协调
11
员工气质高雅，亲切热情，给人安全感和舒适感
12
酒店提供保密入住，谨慎排房，安全性高
13
上客房的电梯采用智能卡，防止闲杂人进入酒店
D、客房
（低）重要性（高）
1
2
3
4
5
1
客房房门双插锁，安全性高
2
客房房门有猫眼，高度合适
3
客房有紧急呼叫系统，防止意外
4
客房空间布局合理，视觉宽敞舒适
5
客房床上用品品质高，使用舒适
6
客房有女性专用的棉制睡衣，有消毒说明
7
客房有女性杂志
8
客房有购物信息，代购服务