文档介绍：对于文具店经营者来说,无论你是开实体文具店还是网络文具店都要面对经营管理和销售策略, 一个好的经营方案和好的销售技巧都可以使你在众多的文具店中脱颖而出, 从而大大提高你的销售额。而提高文具店销售额是每一个企业经营者所梦寐以求的, 然而如何执行的方法与手段却因行业别不同而大相径庭。不是一般所谓的增加销售数量与提高销货金额而已, 必须再深一层了解其中的细节, 才可能就相关层面加以改善。一、来往人潮文具店开在人潮太少的地方是无法提高营业额的, 因为通行客数无法提高。而通行客数对于文具店经营来说属于被动因素, 所以切不可为了租金成本的考虑而选在人潮太少的地方。当然在人潮够的地方开店, 也可以借着促销与巩固老顾客方案的手法, 扩大单店商圈范围与培养基本客户。可以通过扩大单店商圈范围: 广告、促销、计算机网络行销、邮购; 或者培养基本客户: 建立会员制、建立顾客卡等方式来进行改善。二、顾客入店率文具店既以选定在人潮众多的店址,面对走过文具店店头的消费者人潮, 如何吸引他们转弯进入文具店里? 文具店越吸引他们, 顾客入店比率就越高。而吸引的方式主要是塑造文具店独特的魅力与性格。包括文具店的外观形象、文具店橱窗美化、店头展示、促销活动、商品服务机能的多样化。例如提高文具店的外观形象代表文具店本身的格调与文化, 暗示着出入该文具店的顾客的品味, 因此文具店外观形象是提高顾客入店比率的第一要素; 对文具店橱窗进行美化; 或者优化企业的促销活动, 差别利益大的店头促销活动可以立即打动过往行人的心,唤起他们的购买需求。三、顾客交易率顾客被吸引进入文具店后, 如何引起顾客的购买动机并使其落实购买行动, 将决定交易比率的高低。进来的顾客有十人, 而这十人中又有多少人会掏钱买文具? 这就是顾客交易比率。通过对来往人潮的把握、顾客入店率的提高和顾客交易率的促成, 那么一定能帮助您提高您的文具店销售额, 如今的文具店无论数量还是质量都很高, 只有在经营方案和销售技巧上求新、求异才能找到突破口。