文档介绍:- .
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第一节秩序维护安保管理方案及措施
第一小节平安保卫管理操作规程及制度
工程门岗执勤、平安巡视、平安秩序维护、交通与车辆停放秩序管理、工程内公共照明灯的开关、消防管理、报刊〔信件〕收发、突发事件的处理并负责各办公室饮水机的日常管理等,接报故障及时报修。其中门岗执勤人员必须姿态端正,注意力集中,认真履行登记手续,严格控制进出人员与车辆。报刊、信件必须在第一时间内送达,不得丧失或延误送达。
一、保安员管理规定
保安人员是工程整体形象之重要部位之一,为提高效劳质量及整体形象,制定本规定:
1、业主方保安系统设保安主管岗位,负责督导和管理区内平安保卫工作。
2、业主方保安员值班时间,以每月公布排班表为上班依据。
3、保安员值勤时,须穿公司规定制服,佩戴员工证件、帽子,扎腰带,打领带,仪容端正、整洁、态度和蔼。
4、站姿要保持全身竖直,身体的任何部位不准倚靠任何东西。
5、服从领导分配,指挥,严格遵守考勤制度不迟到、早退,擅自替换班,工作时间内不准抽烟等与工作无关的事情,工作岗位时严禁打逗、聊天、脱岗、空岗、窜岗。
6、端正稳重,尽职尽责,有自我管理意识,处理问题冷静、耐心,把事态控制在最小的X围内。
7、严格请示、报告制度,不准擅自处理重大事件。
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8、对上级的命令要绝对服从,熟悉本岗任务与要求,熟练掌握各项业务技能,各种工作程序。
9、严禁出现以下情形。
1〕值勤仪容不整,着汗衫,短裤,背心或拖鞋。
2〕用粗暴无礼的言语、行为,对员工或来宾。
3〕对员工或送货者索取好处及贪小廉价。
4〕除保安员外,其他无关人员进入保卫室。
5〕上班时间聚众聊天、嬉戏、赌博、下棋等;看小说、纸、书写信件。
6〕听耳机、吃零食等。
7〕值班时间内喝酒,打瞌睡或擅离工作岗位或酒后上岗。
8〕值班时间打或用对讲机谈与工作无关事项。
9〕暴行犯上,不服上级指挥。
二、保安员行为和操作规X
通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规X,确保保安员自身素质的提高,自觉维护业主方的良好形象。
〔一〕适用X围
全体保安工作人员
〔二〕职责
1、保安员负责本岗位的治安保卫工作及区内正常保安。
2、保安保安主管负责本班工作、检查监视、异常情况的报告处理。
3、保安主管主要负责业主方保安部和业主方治安工作的管理。
〔三〕内务规定
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1、保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
2、床位铺面保持干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的的鞋子摆放整