文档介绍：艾佰莉民族风尚退换货相关事宜一、换货 1、属于买家个人原因换货或非质量问题的换货,运费双方各自承担。 2、属于质量问题的换货,卖家承担相关运费,需买家提供高清图片及相关有力证据。 3、换货仅限于同款或相同价格的同类商品,如有其它诉求,请与客服事先沟通。 4、条款在不断完善中,如有问题,请与客服沟通。二、退货★我们的承诺:亲购买本店商品后七天不满意,我们都将无理由为您退还: 能够退货有效时间证据提交邮费问题备注质量问题/能7天商清拍图本店承担商品未被改变,没有洗涤;吊牌、包装完好大小问题/能7天不需要买家承担商品完好,没有洗涤;吊牌、包装完好喜好问题/能7天不需要买家承担商品完好,没有洗涤;吊牌、包装完好郑重声明:本公司在收到退件后,会交由专人进行检查,一经检出有人为破坏痕迹,本司将不给予退还任何款项,望亲们理解! 注:由于服装本身的特性,例如线头,小污点,(邮费店家与买家各自承担一半)。三、发生以下情况的商品不享受退换货承诺 1、买家人为损坏(如吊牌不完整,无商品原外包装袋,人为损坏商品) 2、洗涤使用过,拆标及无包装袋等影响二次销售 3、没与客服联系并做好售后登记,擅自寄回物品不予处理 4、超过换货期限不予于退换(按快递单号查询的收货后 7天内) 5、已下架或停货商品(有质量问题除外) 四、特别注意下列情况不属于质量问题 1、异味问题(有些面料会经过特殊处理可能会有一些异味,一般过水后会消除) 2、图片与实物有些色差(每个品牌与型号的显示器显色状况不同,各人显色不同,有些许色差,属正常范围) 3、线头没处理干净(不影响衣服质量,有些许线头属正常) 4、淡颜色面料上的微脏(制作运输过程中可能会带上,可以洗去不影响效果) 5、面料好坏或透明程度等(没有统一标准) 6、款式的厚薄程度等(每个地区每个人心中的厚薄意识不统一,无法判定) 7、衣服的尺寸与产品说明有差距(尺寸存在适当误差属于正常状况,不可避免) 8、衣服的辅料与图片有差异(每批货之间可能辅料会有稍微差异,以实物为准)