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应收款回款方案管理方法
目的
提高公司长期应收款的工作质量，降低坏账风险，提高公司资金利用率和相关人员工作效率；并规定回款方案建立/更新所依循的流程。
适用范围
需要延期以及业务发生时间与预期回款时间之间天数超过21天的应收款。
权责部门
业务部门责任人
建立回款方案
更新回款方案
总经理秘书
生成、通知、汇总?一周回款方案准备表?
汇总?一周回款方案逾期统计表?
总经理
主持召开每周应收款及回款方案工作会议
建立回款方案
应收款责任人或责任人委托的其他同事均可以提交建立回款方案；
建立回款方案时，需要录入方案标题、业务现状描述、下次行动时间、下次行动目标、下次行动方案；如果选择了自动生成日程，当回款方案提交后，会自动在责任人的工作台上按下次行动时间生成工作日程。
更新回款方案
行动方案
应收款责任人应按照回款方案中设定的下次行动时间、行动目标、行动方案提前做好工作方案和相应的准备工作，以提高工作效率和质量；
更新方案
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责任人或责任人委托的其他同事在按照行动方案完成行动后，应及时更新相应的回款方案；
更新行动方案时，应翔实录入工作情况，包括：实际行动时间、采取的行动方式、取得的行动成果、面临的实际困难以及新方案的下次行动时间、下次行动目标、下次行动方案；如果选择了自动生成日程，当回款方案更新后，会自动在责任人的工作台上按新的下次行动时间生成工作日程。
回款方案准备表
总经理秘书在每周的最后一个工作日生成下一个工作周有关业务责任人需要建立的?应收款回收方案准备表?；数据从程序中财务办公—〉应建立回款方案的收款单查询中获取；
?应收款回收方案准备表?通知范围包括：业务责任人、业务责任人的直接部门主管、公司总经理；通知时间在每周的最后一个工作日下午下班前；
总经理秘书在每周的第一个工作日按照上周的?应收款回收方案准备表?汇总统计工作进度，并在12：00前通知业务责任人、业务责任人的直接部门主管、公司总经理；数据从程序中财务办公—〉查询回款方案查询中获取。
回款方案逾期统计表
总经理秘书在每周的第一个工作日汇总统计上周发生的回款方案逾期记录，生成?一周回款方案逾期统计表?并在12：00前通知业务责任人、业务责任人的直接部门主管、公司总经理；数据从程序中人力资源—〉工作日志—〉查询超期工作日志查询中获取。
应收款及回款方案工作会议
应收款及回款方案工作会议在每周二下午14：00召开，遇到节假日或会议等特殊情况，总经理秘书应提前一个工作日通知相关人员新的会议时间；