文档介绍:电子商务物流现状分析及未来发展趋势
2021/3/11
1
电子商务物流现状分析及未来发展趋势
第三方物流的负面效应
自营物流和第三方物流的比较分析
电商企业自建物流 成本决定未来
电商大佬先行一步
规模化与高效运作是关键
自建物流前路漫漫
电商物流大战揭幕
2021/3/11
2
第三方物流的负面效应
。由于第三方的介入,使得企业自身对物流的控制能力下降,在双方协调出现问题的情况下,可能会出现物流失控的风险,从而使企业的客服水平降低。另外,由于外部服务商的存在,企业内部更容易出现相互推诿的局面,影响效率。
2021/3/11
3
(1)企业与客户的关系被削弱。由于生产企业是通过第三方来完成产品的配送与售后服务,同客户的直接接触少了,这对建立稳定密切的客户管理非常不利。
(2)客户信息泄漏风险。客户信息对企业而言是非常重要的资源,但第三方物流公司并不只面对一个客户,在为企业竞争对手提供服务的时候,企业的商业机密被泄漏的可能性将增大。
2021/3/11
4
。第三方物流是一种长期的合作关系,如果服务商自身经营不善,则可能影响企业的经营,解除合作关系又会产生较高的成本,因为稳定的合作关系是建立在较长时间的磨合期上的。
2021/3/11
5
自营物流和第三方物流的比较分析
生产企业的物流管理方式可以有多种选择,这取决于企业的生产经营特点和规模。对于物流自理能力不足、规模经济不明显并且物流业务对其核心能力影响甚小的中小型生产企业应该鼓励物流业务外包。在实际操作时,企业可以视自身的具体情况来采购第三方物流服务,既可以是逐步外包也可以是彻底外包。一般情况都属于外包,除非有足够的资金和经营管理能力才采用完全自建物流。
2021/3/11
6
(一)逐步外包
对于物流资产较多、人员较多、物流业务较多的企业,一般宜采用逐步过渡的方式,按物流业务与产品或地理区域分步实施。比如,保留仓储将配送外包,或保留配送、仓储将运输外包;或者把企业物流的信息系统外包。
2021/3/11
7
(二)彻底外包
对于物流资产不多,物流业务较少,物流部门人员少的生产企业,可以将物流业务完全外包,即彻底关闭自己的物流系统。也可以采用系统接管的方式,即第三方物流公司将企业的物流系统全部买下、接管并拥有企业的物流资产、人员。接管后物流系统依然为企业服务也可与其他企业共享,以改进效率并分摊管理成本。此外,企业为了控制某些物流业务,可以在其被接管的物流系统中参股或控股这些业务或资产。
2021/3/11
8
淘宝上最初的配送产品是小件产品,第三方快递公司也是依托于小件产品起家的。但是像京东商城、库巴这样的公司是以3C、家电类产品为主的,第三方快递很难提供大件商品的配送,再加上配送成本极高,因此自建物流其实是京东商城、库巴等电商不得已的选择。
2021/3/11
9
但凡客却有所不同,由于是一家品牌公司,服务不仅是品牌打造的需求,也带有导购的功能。而且,自建物流网点体系的搭建,未来也可以开放给其他对配送服务有需求的公司。比如,小米手机的配送就使用了凡客如风达的配送体系。
2021/3/11
10