文档介绍：重庆管理基础知识
重庆管理基础知识
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第一章 管理的概念
第一节 管理的概念与特性
一、管理的概念
ﻩ管理的概念．管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了实现特定目标,动员和运用有效紫彦而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。
、、管理是在一定的环境下进行的。３、、、、管理是一种社会时间活动．
二、管理的特性
ﻩ管理的特性是由管理活动自身性质而产生和形成的特点。管理的基本特性是：两重性，即管理的生产力属性和生产关系属性（也指刮泥的科学性和艺术性）；目标性，管理目标是一个复杂的综合构成；组织性，组织在管理中起着关键枢纽作用；创新性,管理具有相对稳定的形态和方式，但本质上却具有不断创新的特征.
第二节 管理的职能和类型
一、管理的职能
。自法约尔依赖有关管理职能划分的代表性学者及其观点。
ﻩ20世纪初期法国管理学家亨利。法约尔提出,所有的管理者都履行以下五种管理职能:计划、组织、指挥、协调和控制；另一个比较有影响和代表性的是美国管理学家孔茨在20世纪５0年代提出的管理包括计划、组织、人员配备、指导和领导、控制五项职能;除此以外，还有七项职能等观点，如美国的古力克在２0世纪30年代提出管理职能包括计划、组织、只会控制、协调、人事、沟通等等.
ﻩ管理管理智恩那个的比较流行的观点是将其划分为四个基本职能：计划、组织、领导、控制。
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二、管理职能的发展
从20世纪下半叶开始，决策和创新职能受到了管理界的普通充实。除了决策和创新之外,现代管理对协调职能也十分重视。
三、管理的类型
ﻩ根据不同的标准，，现代社会的管理可划分为公共管理和企业管理两大类型。
ﻩ公共管理的含义及基本特点：
ﻩ公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力，,公共管理具有如下基本特点。
1、公共管理以公共利益的实现为目标。2、公共管理以公共组织为依托。３、公共管理过程是公共权力的运用过程。4、公共管理具有独占性。5、公共管理接受公众监督。
ﻩ企业管理的含义及其基本特点:
，企业作为市场的主体，基本是以企业法人的个体身份进行活动的，因此相对于社会公共利益来讲，企业的利益是个体利益,企业的管理也是为实现单个个体利益进行的管理活动。
ﻩ1、、企业管理具有竞争性。３、企业管理具有典型的经济理性．
4、企业管理权力来源于生产资料的所有权以及由此委托的经营管理权.
第三节 管理者的职责和技能
一、管理者角色与类型
ﻩ管理者扮演着人际关系、信息传递和决策指定等三个方面的10种不同、但却是高度相关的角色。
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ﻩ管理者的层次分类：
ﻩ组织的管理人员可以按其所处的管理层次区分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。同时，整个组织层次还包括一层作业人员。
ﻩ管理人员的领域分类：
ﻩ管理人员还可以按其所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，划分为综合管理人员与专业管理人员两大类．
二、管理者应具备的技能
、人际技能、概念技能三大方面。
第四节 管理环境
一、环境对组织的影响
环境对组织活动有着重要作用。环境的不断变化既为组织的生存和发展提供新的机会,又对组织的生存造成某种不理的威胁。组织环境分成三大类：一般或宏观环境、具有或微观环境、组织内部环境.
二、各种组织的一般环境
组织的一般环境大致可归纳为政治、社会、经济、技术、自然等五个方面。
三、具体组织的特殊和环境
ﻩ具体组织的特殊环境(以企业为例)主要包括现有竞争对手、潜在竞争对手、替代品生产厂家、用户、供应商等五个方面。
ﻬ第五节 管理理论的发展
一、国内外早期的管理思想
国内外早期的管理思想。
ﻩ在公元前２000年以前,古代巴比伦颁布的《汉穆拉比***典》，对诸如个人财产保护的方式、臣民应遵守的规范、货物毛衣的原则、臣民之间的隶属关系、最低工资标准、家庭纠纷与犯罪的处理等的规定,都体现了管理的思想。
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ﻩ比较高一级的管理产生于希腊和罗马帝国时代。这