文档介绍：如何进行有效的绩效面谈如何进行有效的绩效面谈相互认识:叠罗汉 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%业绩评估过程所面临的最大挑战业绩评估过程所面临的最大挑战 1 1、、辅导员工按公司要求完成各项工作辅导员工按公司要求完成各项工作 2 2、提供员工完成任务的资源、提供员工完成任务的资源 3 3、提高员工职业技能、提高员工职业技能 4 4、解决员工在工作的障碍、解决员工在工作的障碍 5 5、为员工规划职业方向、为员工规划职业方向主管在业绩管理中的角主管在业绩管理中的角色(对员工) 色(对员工) 1 1、对上级和公司目标负责、对上级和公司目标负责 2 2、是公司完成业务的中坚力量、是公司完成业务的中坚力量 3 3、是公司和员工沟通渠道的中间体、是公司和员工沟通渠道的中间体 4 4、保证公司政令的畅通、保证公司政令的畅通主管在业绩管理中的角色(对主管在业绩管理中的角色(对公司) 公司) 1 1、制定与部门和公司相对应的工作目标和计划、制定与部门和公司相对应的工作目标和计划 2 2、致力于自身能力的提高、致力于自身能力的提高 3 3、寻求从主管、同事之间的业绩反馈以改进工作、寻求从主管、同事之间的业绩反馈以改进工作员工在业绩管理中的角员工在业绩管理中的角色色1 1、为公司建立业绩管理系统、为公司建立业绩管理系统 2 2、为主管、经理提供日常管理工具、为主管、经理提供日常管理工具 3 3、培训员工怎样使用业绩管理系统、培训员工怎样使用业绩管理系统 4 4、确保公司业绩管理系统的正常运作、确保公司业绩管理系统的正常运作人力资源部在业绩管理中人力资源部在业绩管理中的角色的角色交流提纲交流提纲为什么需要绩效面谈为什么需要绩效面谈如何进行有效的绩效面谈如何进行有效的绩效面谈绩效面谈可能遇到的问题绩效面谈可能遇到的问题交流提纲交流提纲为什么需要绩效面谈为什么需要绩效面谈如何进行有效的绩效面谈如何进行有效的绩效面谈绩效面谈可能遇到的问题绩效面谈可能遇到的问题公司战略目标公司战略目标组织结构组织结构/ /业务流程业务流程职位管理职位管理目标达成的目标达成的过程、过程、结果结果考考核核综合考评综合考评个人、组织效能持续提升个人、组织效能持续提升敬业度、胜任度、满意度敬业度、胜任度、满意度激激励励非物质非物质物物质质评评价价奖奖金金工薪工薪为什么做绩效管理? 为什么做绩效管理? 培培训训指导发展指导发展…………绩效面谈绩效面谈 KPI KPI 体系体系目标达成的过程、结果目标达成的过程、结果目标达成的过程、结果目标达成的过程、结果目标达成的目标达成的过程、过程、结果结果