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湖北某某科技有限公司
培训管理制度
2018年03月
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第一章 员工培训管理体系
一、培训组织建设与工作职责
（一）三级培训管理体系组织结构设计
1、企业培训的目的
（1）长期目的：满足企业战略发展的需要；
（2）短期目的：满足企业年度计划的需要；
（3）职位目的：满足职位技能标准的需要；
（4）个人目的：满足员工职业发展的需要。
2、培训管理组织结构图
（二）各层级工作职责分解
1、一级管理：人资行政中心。
负责人：人资行政总监/人力资源部经理。
1）负责建立和完善企业培训管理体系，修订、完善培训管理制度；
2）组织制定公司年度培训计划，指导各层级制定阶段性培训计划；
3）组织并指导各层级，实施培训计划；
4）完成公司审批通过的范围内的培训项目实施；
5）指导和协助其他中心（部门）完成各自的培训计划实施；
6）建立员工培训管理档案，并与晋升管理档案相结合，为员工晋升通道的开发提供有效数据；
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7）建立企业内、外部培训师管理制度；
8）负责培训、审核内部培训师；
9）负责组织各层级进行培训课程、内部知识体系的开发；
10）审核内部培训师开发的课程体系、教材、方案等；
11）指导、组织、主持公司层面的培训活动；
12）负责组织外部培训师的审核、评价工作(课程大纲、教材、授课质量、授课效果等）；
13）负责决定外部培训资源的合作方式；
14）负责组织对培训结果进行三级评估；
15）负责培训费用的审批和监督培训费用使用情况。
二级管理：财务中心、产品中心、营销中心。
负责人：各中心负责人。
主要工作职责：在公司一级培训管理岗的领导下，参与企业文化、企业规章制度、业务能力、职业素养、管理提升等方面的培训，以及其他素质培训制度的制定、修改和完善工作；
1）配合公司培训管理岗进行员工岗前、在岗、转岗等培训计划的需求调查、计划编制、组织实施、现场控制以及完成培训总结、落实培训效果调查；
2）配合公司培训管理岗进行员工技能等级培训、考核、等级评定的制度建立及完善；
3）建立健全员工培训管理档案，并及时将需要更新的内容上报人力资源部；
4）协助公司培训管理岗完成公司统一安排的培训项目；
5）负责中心内自行组织的培训项目的计划、组织、与实施；
6）配合公司一级培训管理岗进行培训师团队建设，整合外部培训资源；
7）协助公司一级培训岗，编写、选用培训教材；
8）协助公司培训管理岗作好来企业培训、实****的人员接待工作；
9）负责外聘讲师联系、洽谈、落实工作。
3、三级管理：部门内培训负责人。
1）由二级培训管理负责人,安排部门内负责人，主要协助一、二级培训管理负责人做好本部门培训实施工作。部门培训管理工作受一、二级培训管理负责人指导、监督
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。
2）按照一级、二级培训管理者赋予的管理职能，在岗位职责范围内严格执行统一的工作计划和工作要求，按时、圆满完成各项培训工作任务；
3）执行一、二级培训管理岗下达的培训工作指令；
4）按照公司培训管理岗下达的任务、指令，有计划、有落实、有检查、有记录地完成部门培训工作任务；
5）根据部门实际情况编制本部门培训工作计划；
6）处理职责范围内的培训管理工作。
4、各培训管理层级人员名单，详见附件《各培训管理层级人员名单》。
二、内部知识体系
（一）内部知识体系管理
1、根据员工晋升体系和员工层级，将内部知识体系分为：基础知识类、技术知识类、店面管理知识类、营销知识类和管理知识类五大内部知识体系；
2、由人力资源部负责，统筹安排各知识体系的具体设计与课题开发；
3、每类知识体系需要不断的更新和完善；
4、每类知识体系所包含的