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《研学旅行基地(营地)设施与服务规范》.doc

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《研学旅行基地(营地)设施与服务规范》.doc

上传人:回忆笑一笑 2021/10/12 文件大小:40 KB

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文档介绍

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2019年2月26日,中国旅行社协会研学旅行分会一届二次会员代表大会暨中国(齐齐哈尔)首届研学旅行峰会期间,中国旅行社协会与高校毕业生就业协会联合发布《研学旅行指导师(中小学)专业标准》(T/CATS001—2019)、《研学旅行基地(营地)设施与服务规范》(T/CATS002—2019),自2019年3月1日起实施。
《研学旅行基地(营地)设施与服务规范》规范和提升研学旅行基地(营地)服务质量,使研学旅行基地(营地)有相对科学、规范的准入条件,引导旅行社正确选用合格研学旅行基地(营地)供应商,保证研学旅行线路产品的服务质量,推动研学旅行服务市场的健康发展。
目 次
前 言
引 言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 原则
5 基本设立条件和要求
6 教育与体验
7 设施与服务
8 安全管理
9 合格认定
参考文献
前 言
本标准按照GB/T -2009给出的规则起草。
本标准由中国旅行社协会提出并归口管理。
本标准起草单位:中国旅行社协会、高校毕业生就业协会、中国旅行社协会研学旅行分会、北京联合大学旅游学院。
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本标准主要起草人:杨彦锋、刘丹华、张峰、孙桂珍、李强、高志权、张云凤、邹昊、高敬敬、刘念、金占林。
引 言
按照研学旅行服务市场的发展趋势,研学旅行基地(营地)已经成为旅行社研学旅行线路产品不可或缺的重要载体。为引导旅行社正确选用合格研学旅行基地(营地)供应商,保证研学旅行线路产品的服务质量,使研学旅行基地(营地)有相对科学、规范的准入条件,推动研学旅行服务市场的健康发展,依据《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》(教基一〔2016〕8号)和《研学旅行服务规范》(LB/T 054-2016)行业标准的相关要求,特制订本标准。
研学旅行基地(营地)设施与服务规范
1 范围
本标准规定了中国境内研学旅行基地(营地)(以下简称基地)作为旅行社研学旅行线路产品资源供应商的认定准入标准,包括:基地创办原则、基本设立条件和要求、教育与体验、设施与服务、安全管理及合格认定。
本标准适用于旅行社对中国境内研学旅行基地的认定与选用。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 3095-2012 环境空气质量标准 GB 3096-2008 声环境质量标准
GB 8978 污水综合排放标准
GB 5749-2006 生活饮用水卫生标准
GB 16153 饭馆(餐厅)卫生标准
GB 14934-2016 食品安全国家标准:消毒餐(饮)具
GB 9665 公共浴室卫生标准
GB 17945-2010 消防应急照明和疏散指示系统
GB 8408-2008 游乐设施安全规范
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GB/T 19095-2008 生活垃圾分类标志
GB/T 18973-2016 旅游厕所质量等级划分与评定
GB/T 15971-2010 导游服务规范
GB/T 14308-2010 旅游饭店星级的划分与评定
GB/T -2015 休闲露营地建设与服务规范第3部分:帐篷露营地
LB/T 054-2016 研学旅行服务规范
LB/T 025-2013 风景旅游道路及其游憩服务设施要求
3 术语和定义
LB/T 054-2016 界定的以及下列术语和定义适用于本标准。

研学旅行 study travel
以中小学生为主体对象,以集体旅行生活为载体,以提升学生素质为教学目的,依托旅行吸引物等社会资源,进行体验式教育和研究性学****的一种教育旅行活动。

研学旅行基地(营地) study travel base(camp)
自身或周边拥有良好的餐饮住宿条件、必备的配套设施,具有独特的研学旅行资源、专业的运营团队、科学的管理制度以及完善的安全保障措施,能够为研学旅行过程中的学生提供良好的学****实践、生活等活动的场所。

研学旅行指导师 study travel tutor
策划、制定或实施研学旅行课程方案,在研学旅行过程中组