文档介绍：浅析新常态下价格举报工作难点及解决思路
浅析新常态下价格举报工作难点及解决思路
浅析新常态下价格举报工作难点及解决思路
浅析新常态下价格举报工作的难点及解决思路
　随着互联网等新型业态的快速发展和全面深化改革的不断推进，,价格举报工作呈现出与以往不同的新特点，主动把握和适应新特点，积极做好新形势下的价格举报工作,对价格主管部门运用价格职能化解社会矛盾，促进社会和谐建设具有十分重要的意义。
一、新常态下价格举报工作的六个特点
　 (一)案件数量速升
随着消费者维权意识的增强，价格举报(投诉、咨询）数量增长速度较快。今年一季度镇江市各级价格举报中心共受理价格举报（投诉、咨询)投诉360件,同比增长4１4％.据江苏省物价局价格举报中心统计,今年一季度,江苏省各级价格举报中心共受理价格举报（投诉、咨询）1０969件，同比上涨115。９7％。工作量大成为新形势下价格举报工作的一个显著特征。
　(二）价格行为凸显
群众对商品和服务价格高低的举报(投诉、咨询）数量减少,反映经营者的价格行为不规范的增多。平常的价格举报中，反映经营者不按规定进行明码标价的、打折促销活动价格行为不规范的、涉嫌价格欺诈的以及怀疑物业服务公司未履行向价格等相关部门报备手续擅自收取停车服务费的占大多数。
　　（三）网络违法增多
　　随着电子商务的迅猛发展，对电子商务价格违法行为的举报投诉从无到有、由少到多。镇江市在２013年尚无涉及电子商务价格违法行为的举报，,与２0１4年同期相比有较大幅度的增长.
浅析新常态下价格举报工作难点及解决思路
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浅析新常态下价格举报工作难点及解决思路
(四)职业举报显现
与以往明显不同的是,价格违法行为举报者不再是单纯的消费者，职业价格举报人员迅速增加，,，,它既能准确提供价格举报线索,便于价格主管部门加强监管，但同时又对价格主管
部门处理这类价格举报提出了较高的要求.
　　　（五)消费维权过度
　一些消费者对价格维权期望值较高，在价格主管部门依法维护了他们的合法权益的情况下，还从自身的利益出发提出一些不合理的要求，如有的举报人员要求商家给予违法金额5~10倍的赔偿，个别举报医院乱收费的举报者要求医院免去或退还就医应该缴纳的费用。有的举报者提出了超出价格主管部门职能、职权范围的要求，如要求价格主管部门对过度医疗收费给予处理，但鉴定是否过度医疗行为不是价格主管部门的职能。
（六）履职要求更高
　　　，随着全面依法治国思想的深入贯彻，在办理价格举报方面，依法行政的要求比以前更高了、更严了，系统内考核对在依法行政方面出现严重问题的实施一票否决.