危急值报告漏登记管理[1][1].ppt

文档介绍：“危急值”报告漏登记管理
急诊科
2014年11月14日
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急诊科2014年1-4月“危急值”报告漏登记病人名单
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16例“危急值”报告漏登记患者急诊CT15例、急诊CR1例
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急诊科2014年1-4月“危急值”报告漏登记情况统计
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急诊科2014年1-4月“危急值”报告登记情况统计
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原因分析
急
诊
科
危
急
值
报
告
漏
登
记
问
题
对“危急值”报告
制度掌握不足
医技科室
对“危急值”报告
登记重视不足
护士
医生
管理
疏于对“危急值”
的管理
责任心不强
对“危急值”报告
制度掌握不足
对“危急值”报告
制度掌握不足
认为当面告知
可以不登记
认为当面或电话告知
医师可以不登记
重视程度不够
接到危急值报告
不告知护士，
也不登记
没有及时
发现问题
责任心不强
认为当面告知
可以不登记
没有沟通
及规范
培训
不到位
没有做到人人
培训，人人掌握
知晓危急值
结果，不登记
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“危急值”报告漏登记管理柏拉图
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2014年1-4月 “危急值”报告漏登记16例
“危急值”报告
制度掌握不足
“危急值”报告
登记重视不足


… …
对“危急值”报告
制度掌握及登记重视不足
“危急值”报告管理制度并督促落实



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1. 科室进行“危急值”报告管理制度的学****br/>、放射、检验沟通衔接，以便落实好“危急值”报告管理制度。
。
，直接与绩效挂钩。
评价采取整改措施后的效果
“危急值”报告漏登记为零。
问题解决，保持成效
“危急值”报告漏登记管理持续改进（PDCA循环）
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管理目标：
“危急值”报告漏登记发生率为零
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