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提升供电企业后勤管理质量的几点措施.docx

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提升供电企业后勤管理质量的几点措施.docx

上传人:科技星球 2021/10/20 文件大小:69 KB

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文档介绍

文档介绍:提升供电企业后勤管理质量的几点措施
 
   
 
 
 
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
        关键词:供电企业;后勤管理;服务;策略          供电企业的后勤管理是整个企业管理的重要组成部分,是企业稳定和发展的有力支撑,良好的后勤管理是供电企业持续发展和进步的关键因素之一。
        1、供电企业后勤管理的特点         保障性         自古以来,后勤保障工作都不是小事,俗话说“兵马未动,粮草先行”,说明后勤工作保障性的重要意义。从目前情况来看,供电企业在日常生产活动中出现的后勤保障问题,通常是由于后勤管理部门、后勤保障部门工作或服务不到位造成的。因此,只有在平时的生产活动中重视后勤管理,做好后勤保障服务工作,才能保障供电企业正常的生产经营活动,才有利于供电企业的进步和发展。         服务性         服务性是后勤管理的基本属性,亦是后勤管理过程中最主要的目标,只有为企业、员工提供良好的后勤保障,解决后顾之忧,才能增强员工的幸福感、归属感,才能推动企业实现可持续发展。具体来说,后勤管理的服务性主要表现在以下几个方面:首先,服务于供电企业的建设、维护,只有为建设、维护提供必要而充足的物质保障,这些活动才能顺利进行;其次,服务于供电企业的生产工作,保证其高效性、稳定性;最后,服务于供电企业的广大员工,通过后勤保障体系的不断建设,才可为员工创造良好的办公环境和工作氛围,解决员工的后顾之忧,员工才能为企业的不断发展而努力工作,企业才能持续进步和发展。         多样性         在供电企业的后勤管理中,涉及专业技术、资金管理、人员管理、企业与外部沟通协调等诸多问题,具体涉及办公设备、办公家具、办公场所维修、物业服务、绿化服务、车辆服务、职工食堂服务等后勤保障服务工作,只有在后勤管理过程中,统筹协调,全盘规划,认真考虑,切实执行,做好后勤保障服务工作,才能够保证企业生产有序进行。         2 后勤管理工作在供电企业中的作用         在供电企业中,后勤服务部门的作用越来越大,主要体现在以下几点:①具有保障功能;②具有安全性功能;③具有塑造企业形象的功能。后勤服务部门的保障功能作用非常重要,其工作质量会对供电企业的其他工作产生直接影响。供电企业的安全性主要包含三个方面,分别是人身安全、电网安全、设备安全,后勤保障服务虽不是主营业务,但也会影响供电企业的安全生产,因此必须重视后勤服务部门的安全功能。
        3、现阶段供电企业后勤管理中存在的问题分析         基本设备陈旧,维修人才短缺         目前,电力体制逐步革新,主辅分开,企业制度发生转变,供电企业内部没有专业的后勤服务队伍,部分后勤保障服务需求需要通过外包渠道完成,从而导致后勤服务水平的响应的不及时性和服务质量的不稳定性。同时,部分办公场所设备陈旧,维修人员急缺,日常维护不及时、不到位,不利于物业管理工作开展等。
        服务意识淡薄         供电企业后勤管理部门既肩负服务之责也担着监管之责。为保证提升物业服务水平,设立行之有效的监管机制是不可缺少的一部分;坚决纠正后勤管理工作人员