文档介绍：华成研发咨询系列课程之RDM050-产品生命周期管理
华成研发咨询系列课程之RDM050
产品生命周期管理
课程目录
5、产品开发体系
4、产品规划体系
6、产品经理的培养
2、产品管理组织体系
1、产品生命周期管理概述
3、产品决策体系
单元一、产品生命周期管理概述
公司经营的三种模式
项目型
产品型
运营型
产品生命周期管理过程
产品全生命周期管理过程
产品策划
产品开发
产品运营
产品成功的标准
市场成功
财务成功
如何理解市场成功和财务成功
利润
市场份额
产品版本1
产品版本2
产品版本3
版本N
产品链管理架构
启动
计划
经验数据库
控制
总结
项目管理体系
PMT
市场管理体系
公司愿景与目标
产品战略(平台/技术/产品)
产品战略管理
计划与调度
采购物料
制造产品
订单交付
客户服务
物流管理
供应链管理体系
项目任
务书
产品开发
项目任务书
技术/平台
开发项目
任务书
客户满意度
客户不满意度
很好的执行
很差的执行
基本需求
基本需求
最好满足的需求
最好满足的需求
兴奋需求
兴奋需求
市场需求管理
流程、工具、方法
公司KPI
项目KPI
公司战略绩效管理体系
资源部门KPI
产品线KPI
CRM
PLM
ERP
OA
企业知识门户(EKP)
基于业务IT规划
路标
规划
业务计划
产品线
业务计划
竞争信息
战略分解
技术发展
市场需求
PAC
PAC
战略、流程驱动的组织体系
商品化
商品化
PDT
PDT
LMT
产品开发管理体系(R)
(
M
)
资源
资源
资源
研发
市场
支持
PM
职位体系和技术任职资格
技术开发(T)
平台开发(V)
TDT
技术开发体系
课程目录
5、产品开发体系
4、产品规划体系
6、产品经理的培养
2、产品管理组织体系
1、产品生命周期管理概述
3、产品决策体系
单元二、产品管理组织体系
产品管理组织运作中常见的问题
没有一个人/部门对产品的成功负责(老板就是超级产品经理)
产品开发仅仅是研发部门的事,部门之间协调困难
人员忙闲不均
研发人员忙于“救火”
产品管理组织(软件)
营销体系(市场与销售)
研发体系(开发与实现)
服务体系(工程实施与售后服务)
市场VS销售
推销模式:研发—生产—销售
营销模式:市场—研发—生产—销售—市场
销售:能把一个用户看来不如竞争对手的产品以高于对手的价格卖给客户,而客户还感激你
市场部的总体职能(1)
制定企业中期(3~5年)营销战略规划、实施方案和监控体系(参谋部)
选定目标市场,明确企业为哪部份人服务,了解目标客户群众的需求和竞争对手状况(特种部队)
市场部的总体职能(2)
根据市场需求和竞争格局设计出具有明显差异化特征的完整产品并培训销售团队(装备与后勤保障部)
在选定的目标市场上通过相对省钱省力的方式大面积地去激发目标客户的需求(空军部队)
市场部典型组织
市场部(总监)
产品市场部
市场开发部
市场宣传部
销售支持部
产品管理团队
PAC:产品审批委员会,负责产品战略决策
PMT:产品管理团队,负责产品规划,是PAC的参谋机构(做正确的事)
PDT:产品开发团队,负责在PAC的授权下完成产品开发任务,对产品的市场成功和财务成功负责(把事情做正确)
TDT:技术开发团队,负责在PAC的授权下完成技术开发任务,对技术成功负责
LMT:生命周期管理团队,负责产品运营
公司总裁
人力资源总监
财务总监
市场部总监
研发部总监
制造部总监
采购部总监
客服部经理
内销部经理
进出口部经理
系统工程经理
电子工程经理
软件工程经理
机械工程经理
制造部经理
装配部经理
检测部经理
生产计划经理
生产采购经理
行政采购经理
职能型组织结构
职能型组织结构的特点
“各人自扫门前雪”(“你们市场部……”)
签字审批手续繁杂,没完没了地转来转去,造成机构臃肿
运作好时进度却很慢;如果运作不好很少有产品能及时推出而且具有竞争力(踢皮球,嗓门或权力大的人进行决策)
不同职能部门里的人观念的偏差所形成的产品,经常与成功背道而驰
公司总裁
人力资源部总监
财务部总监
项目A
项目经理
项目B
项目经理
开发部经理
市场部总监
法律部总监
系统
机械
软件
制造部经理
制造
检测
组装
供应部经理
采购
品保
质检
项目管理专员
设计评审
培训