文档介绍：第四章_管理信息系统的战略规划和开发方法
第五章管理信息系统的战略规划和开发方法
第一节管理信息系统战略规划的概念
第二节制定MIS战略规划的常用方法
第三节企业流程重组
第四节开发管理信息系统的方法
MIS战略规划的必要性
1、信息是企业的重要资源,应当被全企业所共享,只有经过规划和开发的信息资源才能发挥其作用;
2、各子系统除完成相对独立的功能外,相互间还需要协调工作。规划的目的就是使MIS的各个组成部分之间能够相互协调;
33>.规划主要使人力、物力、时间的安排合理、有序,以保证将来的子系统的开发顺利进行。
信息系统发展的阶段论
计算机在企业管理中的应用,一般要经历若干阶段。1973年,诺兰(Nolan)首次提出了信息系统发展的阶段理论,被称为诺兰阶段模型,1980年,诺兰又进一步完善了该模型。
下图中,横坐标表示信息系统的各个阶段,纵坐标表示增长要素。
该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,一般模型中的各阶段都是不能跳越的,它可用于指导MIS的建设。
初装
蔓延
控制
集成
数据
管理
信息
管理
阶段
资源
应用方式
计划与控制
组织中的地位
领导模式
用户意识
六种增长要素
⑴资源(计算机软、硬件资源)
⑵应用方式(批处理到联机)
⑶计划控制(短、随机到长期、战略的计划)
⑷ MIS在组织中的地位(附属别的部门到独立)
⑸领导模式(技术领导到上层管理与MIS部门制定发展战略)
⑹用户意识(作业管理级发展到中、上层管理的用户)
初装(诺兰阶段模型的阶段1)
初装阶段标志着组织购买第一台计算机,并初步开发管理应用程序。
特点:
⑴组织中只有个别人具有使用计算机的能力;
⑵该阶段一般发生在一个组织的财务部门,通常完成报表的统计和计算功能
蔓延(诺兰阶段模型的阶段2)
处于蔓延阶段的组织中,计算机的应用初见成效,管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。
特点:
⑴数据处理能力得到迅速发展;
⑵出现许多新问题(如数据冗余、数据不一致性、难以共享等);
⑶计算机使用效率不高等。
控制(诺兰阶段模型的阶段3 )
主要指对组织中计算机的数量进行控制,并对整个企业的系统建设进行统筹规划,首先注重现有设备的利用,然后在计划指导下发展。
特点:
⑴成立了一个领导小组;
⑵采用了数据库(DB)技术;
⑶这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。
集成(诺兰阶段模型的阶段4)
集成阶段就是在控制的基础上,对子系统中的硬件进行重新联接,建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。
特点:
⑴建立集中式的DB及相应的IS;
⑵增加大量硬件,预算费用迅速增长。
数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 )
成熟(诺兰阶段模型的阶段6)
强调数据成为企业的重要资源、不仅有数据库,而且要建立统一的数据管理体系、数据库管理方法,真正作到对整个机构的数据进行统一的规划和管理。
由于80年代时,美国尚处在第四阶段,因此,诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等;成熟应该是形成了完善的信息系统,可以为各个管理层次提供信息。
Nolan模型的启示
、复杂的、投入高的社会化系统工程,其发展呈波浪式进程,它受各种综合条件的影响和制约,并不是一蹴而就的,而应遵循一定的客观规律;
,其发展的各阶段是一个人类对其应用的认识逐步提高的过程,各阶段是不能逾越的,但我们可以尽可能压缩蔓延和控制阶段的时间,对其规划和改造,使其按照正确的方向前进,并推动它从低层向到高层发展;
某企业MIS系统应用现状描述如下:请确定该企业所处MIS发展的阶段,并提出今后的发展意见。
该企业现有联网的5种型号的80台微机和2台服务器、三种数据库管理系统,应用管理软件有上级下发的、有自行开发的、有与外单位合作开发的、有外购的商品软件,服务器中存放了部分应用系统的共享数据
二、世界银行的信息技术扩散模型
信息环节
分析环节
获取环节
利用环节
信息环节
分析环节
获取环节
利用环节
信息环节
分析环节
获取环节
利用环节
信息技术在企业内的扩散
企业信息化集成水平
替代阶段
提高阶段
转型阶段
CAD/CAM,自动化孤岛
单机管理
简单替代手工操作
计算机集成管理
MRPⅡ、ERP
管理信息系统
知识型企业
学****型组织
企业流程再造
开发信息系统的策略
自下而上
从组织各部门的现行业务出发,实现底层的业