文档介绍：医患沟通与医患关系
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医患沟通的意义。
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医患沟通的心理学技巧。
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掌握不同时期的沟通技巧。
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医患沟通应把握的原则。
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一、何为沟通
。
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：人与
人之间的信息交流。
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沟通有三大要素即：
要有一个明确的目标；
达成共同的协议；
沟通信息、思想和感情。
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何为医患沟通？
医患之间的沟通，就是医患双方为了治疗患者的疾病，满足患者的健康需求，在诊治疾病过程中进行的一种交流。
沟通在我们生活当中无处不在，从某种意义上说，沟通已经不再是一种职业技能，而是一种生存的方式。
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一、医患沟通的意义
长久以来，医患关系极为融洽。然而，随着我国市场经济的发展，
此种医患关系已经日趋淡
薄，更有甚者，医患双方
反目成仇、对蒲公堂。
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有偏激者认为医生们都成了一群唯利是图、见钱眼开、乘人之危、借机敲诈者。
这些年来，高等医学教育中，轻视医学人文培养，临床工作中，漠视、放纵医院、医生的种种逐利行为。
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最终的结果就是，医患赖以和谐共存的信任基础彻底被毁坏了。
如果医患关系是建立在信任基石上的，患者不会像现在这样“鸡蛋里挑骨头”，而会包容、理解医方的一些错误。
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而如今的医患关系是建立在猜疑之上，可想而知其形成的法律关系是非常“脆弱”和“不稳定”的，
往往由于一点点分
歧就成为一场纠纷。
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