文档介绍：3 March 2017 1 基层管理培训教材培训讲师: 3 March 2017 2 目录一、品质意识二、影响品质的几大因素三、追求品质的三大要素四、如何搞好品质五、品质责任与品质保证解析六、现场工艺纪律与“5S”七、工艺工程师功能的发挥八、生产班组长功能的发挥九、防止不良品的要诀 3 March 2017 3 ?十、制程品质警示?十一、品质危机意识?十二、品管应用手法透析?十三、制程异常改善方案?十四、客诉处理透析?十五、车间现场“5S”管理?十六、“5S”目视管理?十七、“5S”推行的观念?十八、结论目录 3 March 2017 4 一、品质意识品质意识 PDCA 循环图思想行动力结果****惯 3 March 2017 5 二、影响品质的几大因素?1、机器?2、材料? A 、供应商更换? B 、材料材质替换? C 、材料机械性质或化学性质变动? D 、材料尺寸规格变动?3、方法? A 、流程变更? B 、作业方法变更? C 、工具、治具不当 3 March 2017 6 ?4、作业员? A 、作业员熟练度? B 、作业员****惯性? C 、作业员是否按照作业指导书要求作业? D 、作业员精神与情绪不佳?5、环境因素? A 、电源、气压稳定度? B 、温湿度? C 、空气、粉尘? D 、照明度? E 、工作场所清洁? F 、工作场所物品摆放二、影响品质的几大因素 3 March 2017 7 ?6、管理因素? A、紧急订单比例高? B、机种更换频繁? C、人员流动频繁? D、设计不妥当? E、管理人员管理不当二、影响品质的几大因素 3 March 2017 8 二、影响品质的几大因素材料环境方法机器人员结果(品质) 3 March 2017 9 三、追求品质的三大要素?1、要下决心?2、要教育训练?3、要贯彻执行 3 March 2017 10 四、如何搞好品质(结合台资管理) ?1、树立正确的品质观念; ?2、勇于承担品质责任(责任区分明确) ; ?3、重视制度,实施标准化; ?4、重视执行(执行力): ?制订检验、作业标准检验、作业?与标准是否一致采取矫正措施并?追踪效果修订新标准?5、重视分析;