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《市场营销策划》市场营销策划
第一节市场营销组织策划
一、市场营销组织设计

市场营销组织是管理者为了实现特定时期的任务与经营目标，而对从事营销活动的所有人员进行平衡协调的综合体。

(1)分析组织环境
①市场状况②竞争者状况
(2)确定组织内部活动
(3)建立组织职位
①职位类型 ②职位层次 ③职位数量
(4)设计组织机构
(5)配备组织人员
(6)组织评价与调整
①外部环境的变化 ②组织管理人员的变动 ③为了解决现存组织结构的缺陷 ④解决组织内部主管人员之间的矛盾

(1)职能型组织
市场营销经理
推销经理
广告经理
市场调研经理
新产品经理
图14-1 职能型组织
(2)产品型组织
市场营销经理
营销管理
经理
广告与促销经理
市场调查
经理
推销
经理
图14-2 产品型组织
产品
经理
产品线经理
产品项目经理
(3)市场型组织
市场营销经理
营销管理
经理
广告与促销经理
市场调查
经理
产品
经理
图14-3市场型组织
市场
经理
子市场经理
二级市场经理
(4)地区型组织
营销管理经理
市场营销
经理
广告与促销经理
市场调查
经理
新产品
经理
图14-4 地区型组织
全国推销
经理
区域推销经理
地区推销经理
推销员
(5)矩阵型组织
二、市场营销人员的管理

(1)思想上必须具备创业精神和良好的道德品质，热爱本职工作，上进心强；(2)自身素养上，营销人员要身体健康、仪表端庄、举止大方，要有较强的语言表达能力；(3)知识上要具备相应的产品知识、技术知识及公关知识等；(4)能力上优秀营销人员应具有较强的沟通能力，并要熟悉掌握各种推销技巧。

第二节市场营销控制策划
一、年度计划控制策划

销售分析就是统计分析实际销售额与销售目标之间的差距，并找出产生差距产生的原因。具体方法有两种：
(1)销售差额分析
(2)微观销售分析

(1)总体市场占有率
公司的总体市场占有率是指公司的销售额在整个行业销售额中所占的比率。
(2)有限地区市场占有率
有限地区市场占有率是指公司在某一有限区域内的销售额占全行业在该地区市场销售额的百分比。
(3)相对市场占有率
即将公司的市场占有率与同行业中领先的竞争者对比。
(1)顾客投诉和建议制度 (2)顾客调查对象小组 (3)定期的用户随机调查
二、盈利能力控制策划