文档介绍：第3章
激励
本章内容结构
1
2
3
动机的
内部芝程
和理论
动机的
外部理论
个体对外部的应激反应
工作中的反力与健康
组织中的学****工作中的目标设定
绩效的定义和衡量奖励绩效矫正不度绩效
组织中的学****br/>行为主义学****论
社会学****理论
学****和人格差异
、组织中的学****br/>•:•学****是通过经验对行为的一种改变。学****可以引导有动机的行为。
学****的基础-经典条件反射和操作性条件反射
♦操作性条件反射
是通过使用某个特定的行为后紧跟积极
或消极后果的方式改变行为的过程。
组织应用操作性条件反射塑造行为的策略：
强化策略惩罚
消退
.、组织中的学****br/>经典条件反射实验的创始人
巴甫洛夫
思考：怎样•应用经典条件反
射理论来激励组织的员工？
</
♦经典条件反射是一种行为改变的过程，伴随着非条件刺激一起出现的条件刺激，最终引发出一个非条件性的反应。
巴甫洛夫（中）在俄罗斯军事学院向学生们展示经典性条件反射实验。
唔批杜拉的杜会字****埋论
班杜拉相信，学****是通过观察他人和模仿他人的行为产
生的。
社会学****理论的三个特征：
A行为模仿：观察一位从事关键工作的模范人物的行为，记下这些行为的重要元素，然后时间这些行为。
行为模仿增强自我效能（一个人对他能有效地完成一项特定任务的能力的信心和期望）。
自我效能的四个来源：先前的经验、行为榜样、其他人的说服、对目前生理和情感能力的评估。
管理者能帮助员工发展自我效能。