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【收银员工守则】 公司规章制度范本与员工守则
不同的岗位有不同的规章制度，所在岗位的工作人员要按规章制度办事，不能违反规章制度。下面是小编为您整理的“收银员工守则”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击查看。
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明确规范收银员管理制度，确保收银工作落实执行。本管理制度适用于xx综合超市有限公司下属各门店。
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，礼貌用语到位（指顾客能听清，听懂，不会产生误会）。
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，业务能力强，点钞速度快。
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、亲切。
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：严禁为亲朋好友结帐（劝其到其他款台结帐），以免产生误会。
，如发现视同货款上缴。
、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者，罚款
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“50元”。情节严重者予以开除。
，罚款“50元”。
，上班时间购物者，处以所购商品价值“二倍”的罚款。
、点款、无零钱为理由，拒绝和冷淡顾客。
、谈私事，甚至与其他闲杂人员聊天。
、看报、嘻笑、打闹，做与工作无关的事情。
、吃东西及水杯放在款台上。
，如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。
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收银员上岗条件
1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护东来顺品牌。
2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。
4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。
5、具备良好的个人形象。
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收银员岗位职责
1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作；
2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误；
3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行；
4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险。
5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。
6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。
收银员培训内容
1、集团企业规章制度
2、收银员岗位职责；
3、收银员工作流程；
4、识别***的各种方法；
5、现金管理制度、
6、开据发票的规范要求及实际操作；
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7、集团安全手册及灭火器的使用；
8、金商通收银软件基本系统维护
9、收银机、点钞机、上机操作。
收银员工作流程
一、开业前的准备工作：
1、将前一天结业前的钱款、备用金、从保险柜中取出、核算清楚、
2、检查收银机是否正常，如有异常应马上调整；
检查是否需要补充机打纸，若需要应及时到财务室领取。
3、搞好收银台的卫生、物品码放整齐、以整洁的工作环境和饱满的工作热情，迎接开业。
二、进入工作状态：
1、顾客结账时按相应物品结算，并打印出“结账单”及顾客“消费单”交由顾客，以便顾客核对。
2、按结账单合计金额与顾客结账，对收取的现金用验钞机识别。
收银员交接班时，交班人也要办理好以上交款手续，给接班的收银员只留下备用金，由接班的收银员到财务室兑换零钱。
、趴岗、擅自脱岗超过10分钟以上遭投述的，罚款50。
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