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续期新兵学习感悟
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续期新兵学习感悟
——双鸭山王旭
首先，我非常感谢公司给了我这次培训机会，这说明公司对我的重视。经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个枯燥乏味的过程的想法。
在这几天的培训中我学到了，《外部环境建设》，《续期指标的经营与分析》，《会议经营》，《有效面访》，《中支业务督导与追踪》，《未收件管理》，《退保劝阻》，《利用基本法有效晋升与管理》，《团队建设与管理》，让我更加的了解续期工作是需要具备多方面能力和责任心
的。
如果在工作中我们缺失任何一项技能，那么就不能有效的做好续
期工作，失去续期部门应有的价值；另外《未收件管理》让我们学习
到运用正确的管理流程，从而可以有效的进行保单回收，并提高指标
上升。
公司的这一次培训，从培训的通关上就可以看出公司对培训是非
常看重的，班主任及助教老师都做了很多准备，让我们在培训中充分
感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，在
未来的工作中端正心态，加强技能，更加努力，自信。
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回顾这几天来的课程培训的思路。一、是如何建设带领好一支团队。二、作为一个合格的续期管理者所要具备的能力。三、如何营造良好的工作环境。
首先《会议经营》、《团队建设与管理》，都是关注于团队的建设。会议经营中说到要建立团队文化、交流经验心得、实施辅导训练、检查计划落实情况、阶段总结、落实规章制度，才能管理建设好团队。早会是鼓舞士气，贯彻思想。夕会是安抚疗伤，明日计划。周例会是上周工作总结、下周工作计划、同时点评，研讨问题反馈及时处理。专题进行培训。品管会中要进行续期、合规等相关知识学习。短期要指标，长期要改善业务品质，提高续期指标。团队建设与管理中学到了角色与定位，我在团队中有何作用、我应该如何管理团队。合格的管理者要具备哪十大能力。学会团队管理，奖罚分明，制度和感情都要用。以后工作中要经常开会。
《续期指标的经营与分析》、《有效面访》、《中支业务督导与追踪》、《未收件管理》、《退保劝阻》、《利用基本法有效晋升与管理》都是作为一名合格的续期管理者所要具备的基础技能。
要掌握指标分析的八个步骤，弄清楚现状 - 宏观差距 - 明白差距的原因 - 分析现有资源 -寻找问题突破口 - 搜索解决问题的机会 - 确定爆
破- 制定方法；启动意愿、追踪管理、训练辅导是落实面访的三个步骤；要在今后工作中明确督导与追踪的步骤：设定目标，全程参与，及时反馈，总结评