文档介绍：场景感知在出租车行业的应用场景感知在出租车行业的应用+ 胡治严董亮凌鸿(复旦大学信息管理与信息系统系上海200433) 摘要:移动商务环境下,对于场景(con把蛐和场景感知(coⅡ旧出恕唧即e鼹)的研究是提高移动服务质量的关键,基于场景的服务是移动商务的重要应用。本文首先讨论了有关场景和场景感知的—些基本概念。在前人的研究基础上, 对已经提出来的场景描述模型做了归纳和总结,并在场景描述模型的基础上,提出了基于场景的服务模式。初步分析了场景感知服务在出租车行业的运用,并以大众出租车公司为例,介绍了基于场景的服务模式目前的应用情况。关键词:移动商务;场景I场景感知 I引言随着技术的发展,在移动商务的环境中,各种商业应用服务不断出现。为了提高移动服务的质量,人们开始研究场景感知方面的理论。场景感知就是关于用户的信息以及对用户所处环境的感知,而这些信息会对应用服务提供了某种程度上的参考。由于移动设备与用者之间的紧密联系,可以依赖移动设备对用户进行定位及身份识别,得到关于用户的场景描述信息。再通过分析运用这些信息, 提高移动环境下的用户和服务之间的交互,提升服务的质量和接受程度。 2场景和场景感知 ,场景(Context)也有情景(Situation),环境(En“ronm∞t)的意剧”。因此,有一些研究人员把场景定义为用户或者应用服务的环境。例如Hull等人就把应用环境下的全部因素都包含在了场景的范畴之类【2J。一以上对于场景的定义停留在广义的层次,但在具体的应用服务中,很难直接采用。总结前人的研究,同时基于易于操作层面的考虑,我们对于场景的定义如下: 场景就是一组信息,这些信息可以用来描述对象所处环境的特征。同时这些信息都能作为应用服务的有效输入,从而使得应用服务具备交互的自适应能力。 (Context-Awareness) 在不同的文献中,对于“场景感知”(Context Awar%ess)有着不同的说法,例如自适应(Adaptive)例、响应(Responsive)州、环境导向(EnvironmentDirected)”1等等。总的来说,场景感知可以用来形容这样的系统或应用服务,它们可以对‘作者简介:胡治严(19s卜).男(汉族),安簸, 通讯联系人,凌鸿,教授,E-mail,¨m蚝弘Id札edu朋. 场景信息做出响应并适应场景。通过提升系统对于场景的理解能力,大大增强人机交互能力,使得个性化的服务成为可能。 Brown定义基于场景感知的应用为这样的一类应用,它可以依据传感装置获取的用户场景自动提供信息或触发某一类的行为州。正是基于以上对于场景和场景感知的概念的理解,同时考虑到在移动商务的环境下,用户周边的场景模式以及用户自身的情况不断变化的事实, 基于这样的前提,我们提出来基于场景的服务模式的概念,并定义如下: 基于场景信息的服务是一类应用服务,它可以接收用户的场景信息,并加以分析,再反馈相应的信息或提供相应的服务。 ,并形成关于场景的描述模型。取决于感兴趣的范畴不同,研究人员对于关键元素的选择并不完全一致。我们总结了几种比较典型的定义。如 Ryan(1997)等人对场景的定义为用户的位置、环境、身份以及时间口J。与之相类似的,Schce