文档介绍:保安服务总结方案
保安服务总结方案
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保安服务总结方案
保安服务方案
一、保安管理服务假想
(一)管理理念和目标
、组建一支专业化的保安队伍
以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优秀、纪律严
明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有严正的管理制度, 完美的用人、 培训制度和完美的自我激励体制同自我拘束体制, 职工只有经过谨慎的管理, 以及有效的培训、查核和监察,才能使个人素质获得保持和提升,才能形成整个队伍的高素质。
2、成立健全的保安管理制度
ISO9001:2000 质量管理系统有关标准和法律法例为依照,成立健全确实可行且切合中国 XX银行 XX支行营业网点保安
服务项目的保安管理制度。
3、增强安全防备,做好治安联防工作
视“安全”为“命脉” ,联合银行的实质状况,采纳“人防” 、“物防”与“技防”相联合,增强与银行的联系交流,在“群防
群治”环境下做好银行网点的各项安全防备工作。
4、侧重消防管理
坚持“预防为主,防消联合”的消防工作目标 , 仔细落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则,成立三级防火责任制,做好防火安全检查,保证银行网点内的消防安全。
5、保护公共次序,规范交通车辆管理
以“安全”为重心 , “服务”为目的,努力保护银行网点的公共次序,创建整齐、文明、舒坦、安全的办公及服务环境。
(二)管理模式
、组建一支专业化的保安队伍
保安管理的有效与否将直接影响银行网点的安全, 甚至影响银行的社会形象。所以我公司介入后,将以高标准、严要求组建
一支“思想过硬、作风优秀、纪律严正、训练有素、服务一流”
的专业化保安队伍。以半军事化、规范化、服务型的标准来管理
保安队伍, 优秀达成银行网点的各项安全捍卫任务。 所有保安人
员招聘都一定经过严格的查核、挑选,择优录取(骨干队伍从公
司在公司中择精选拔) 。侧重保安员的思想教育和业务素质的培
训,并将保安工作归入银行管理的“一体化”管理之中,进行经
常性的职业道德、 思想道德教育和业务知识学****按期和不按期
组织展开治安、 消防等法律法例以及保安技术、 服务意识和各样
突发事件办理的培训, 侧重以实践操作为主, 力争达到一专多能,
培育并形成公正、清廉、高效的保安服务队伍。
、成立健全保安管理制度
保安管理能否有效, 需要有一整套完美的规章制度和工作程序,为此,我公司介入服务后,将依据 ISO9001 质量管理系统的有关标准和法律法例要求, 联合平时管理运作的实质状况, 成立含《安全管理规程》 、《安全检查工作规程》 、《银行网点管理规程》 、《保安队值班管理规定》 、《队长、领班岗位工作规程》 、《消防防火作业管理规程》 、《巡逻岗工作规程》 、《应急分队工作规程》 、《保安交接班制度》 、《保安执勤管理规定》 、《火警应急办理流程》、《治安事故应急办理流程》 等一整套完美的管理制度和操作规程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行为标准化、管理规范化。
、落实安全防备举措,增强配合与交流,达到群防群治效
果
治安捍卫工作据有极为重要的地位, 是为保证银行网点的工作次序正常而进行的防盗、防火、防损坏、防自然灾祸等一系列的治安管理活动。 依据银行网点的特色, 我公司将在平时管理工作中从以下几方面做好治安工作:
⑴ 坚持“预防为主,防治联合”的治安管理目标,充足发挥“以人为本”的管理理念,成立岗位安全责任制,防备可疑人
员进入银行网点, 预防各种刑事案件和治安事故的发生, 拒绝一
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切销售业务。
⑵ 坚持银行网点的治安管理工作与周边社会治安工作相结
合原则。踊跃与当地公安机关保持亲密联系,增强交流与联系,
实时认识社会治安状况, 掌握犯法分子动向, 踊跃配合公安机关
搞好银行网点四周的治安工作, 与周边民众和平共处共同群防群
治,保证银行网点的安全。
⑶ 坚持治安工作“硬件” (技防、物防)与“软件” (人防)一同抓的原则。 努力使工作中的治安防备网络, 构成较为完美的治安防备系统,为银行网点创建一个安全、舒坦、文明、安静的环境。
⑷ 成立安全责任人制度,按期进行防盗、防损坏、防自然灾祸的安全防备检查,发现隐患实时整顿。
⑸ 在执勤工作时,对违犯治安管理规定的人,依照《中华人民共和国治安管理处分条例》赐予遏止实时上报领导。
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