文档介绍：会计学
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组织(zǔzhī)行为学激励
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西南交大经管院 钟永祥 ******@
激励(jīlì)
激励(jīlì)的内容理论
激励(jīlì)的过程理论
激励(jīlì)的策略
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激励(jīlì)的含义
激励(Motivate)是指对一个人的心理产生某种影响，使之在某种程度上被推动(tuī dòng)和诱发,产生努力,完成某些目的的心理历程。
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激励(jīlì)的作用
激励可以激发人的行为动机(dòngjī)，显著提升绩效
激励可以满足人的心理需要，获得满意感
激励可以改变人的价值观，改变努力方向
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管理的两种基本(jīběn)手段
1、规范
Do right things & Do things right
做正确的事，正确地做事
2、激励(jīlì)
Do things hard & Do hard things
尽力地做事，做尽力的事
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激励(jīlì)的模式——人的行为机制
需 要
需要(xūyào)的满足
行 为
动 机
需要未满足(mǎnzú)（挫折）
目标
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激励机制的三个关键(guānjiàn)
1、组织对个人有特定行为和目标(mùbiāo)要求
2、个人存在未被满足的需要
3、找到满足个人需要与实现组织目标(mùbiāo)的关联机制
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需要(xūyào)理论
马斯洛的需要层次(céngcì)理论
Alderfer ERG理论
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马斯洛的需要(xūyào)层次理论
需要的五个层次
生存的需要（衣食住行和性）
安全的需要（人身安全、职业保障、疾病和养老）
社交的需要（爱的需要、归属需要）
尊重的需要（对个人地位和名利、能力与成就的社会(shèhuì)认同方面的需要）
自我实现的需要（实现个人的理想、抱负，发挥个人最大潜力的需要）
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生存(shēngcún)的需要
安全(ānquán)的需要
社交(shèjiāo)的需要
尊重的需要
自我实现的需要
需要层次金字塔
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