文档介绍：华能国贸主要工作流程设计
北大纵横管理咨询公司
2002年2月
业务主流程
信息收集
产品开发
销售
营销设计
质量检验
售后服务
技术品管
销售
产品供应
供应
储运
办公室
财务
市场信息
供应信息
技术信息
市场推广
合同审核
合同审核
营销统计
采购合同
销售合同
售后支持
售后支持
合同审核
合同审核
市场研究
市场运作
市场
目录
销售管理流程
成套部流程
市场运作管理流程
技术品管流程
供应管理流程
财务管理流程
办公室管理流程
人力资源管理流程
经销商选择流程
销售
总经理
市场运作
财务
办公室
审批
信用评价
是否批准
否
是
代理合
同拟定
经销商选择
市场评价
代理权建议
审核
审核
审批
是否批准
否
是
签代理合同
存档
建立档案
经销商寻找
产品销售流程
销售
客户洽谈
总经理
技术品管
供应管理
财务
办公室
合格与否
质量检验
市场运作
起草合同
运输审核
财务审核
法律审核
审批
签订客户合同
准备货源
储运
签订厂商合同
否
是
计划调度
供应审核
票据结算
合同报价流程
业务员
地区经理
总经理
审批
是
报价方案
签字
签字
否
营销总监
权限内?
是
否
权限内?
权限内?
是
否
是
否
审核报价
审核报价
向客户报价
签字
客户需求
货款回收流程
根据合同规定收款
进行催款
营销总监
财务部
帐务处理
汇报信息
汇报信息组织催款
地区经理
销售业务员
汇报信息
查找原因组织催款
收到款?
是
否
发现拖欠款现象
通知
投标管理流程
成套投标
业务员
内部专家组
投标项目组
投标管理
委员会
投标决策
可行?
否
是
购买标书
组建项目小组
初步可行性分析报告
初步评估
综合评估
投标草案
准备标书
总经理
开投标保函
签订投标协议
审批
审核
财务
跟踪、协助
审批
获得需求信息
投标
审核
中标后管理流程
总经理
投标项目组
专家组
财务部
合同草案
修改合同
中标确认
协助
准备业主合同
中标书签收
中标书签收
业主
协助
传递合同
签字
审核
办公室
审批
否决
通过
签字
接收
审核
谈判
所有资料
及合同备案
收到中标通知书