文档介绍：公司怎样提升店铺业绩培训教材
如何提升店铺业绩
关注导购
1
商品管理
2
活动推广
3
关注竞品
4
提升店铺业绩的四个方向
产品的销售是由导购来完成的
导购流失
影响导购业绩的主要因素
关注导购
环
境
因
素
影响导购业绩
的主要因素
个
人
因
素
关注导购
影响导购业绩的主要因素
环境因素
任务分配
跟进督促
鼓励竞争
适当激励
关注导购
任务分配要注意:
打破平均规则
划发销售档次
个人提升空间预估
小组团队协作
零售团体双任务
环境因素
跟进督促要注意:
你对店里的导购业绩都满意吗?
你认为导购业绩落后的原因是什么?
你怎么督促业绩落后的导购?
没有人想永远垫底。拿数据说话,坦诚交流,留意每一点进步并及时鼓励。
业绩落后往往是积极性造成的。不断强调服务的积极性,用积极性弥补技巧的不足
导购业绩好坏是相对的,正面看待业绩落后的导购,不要给他们贴标签。
环境因素
鼓励竞争
你店里有销售能手吗?
你店里有几个销售能手?
你对销售能手的定义是什么?
环境因素
销
售
能
手
怎样达到竞争效果?
用数据说话
比较关键指标
不要只有一个第一
销售技巧可以衡量吗?
只需要比较销售额吗?
怎样达到竞争效果?
环境因素
适当激励:
店铺激励的主要类型
关键指标评比
阶段任务达成评比
主推商品售卖评比
环境因素
激励活动策划要点
目的性要强
做到相对公平
以真实数据评测
评比结果要公示

影响导购个人业绩的主要因素
K
knowledge
知识
S
skill
技巧
attitude
态度
A
H
habit<br****惯
个人因素
私人原因
如何使导购更好掌握产品知识
产品知识培训
店铺模拟演练
管理者跟进抽查
产品知识比赛
个人因素——K1>.
树立积极的服务态度
管理者以身作则
加强日常管理和引导
树立标杆模范
个人因素——
如何提高销售技巧
学****模式销售语
记忆模式销售语
重复模式销售语
活用模式销售语
忘记模式销售语
个人因素——
养成销售服务好****惯
不要依赖员工的自觉性
只有制度到位,才能执行到位
让规范变成工作的一部分
培训“职业”病
个人因素——
关注导购生活状态,才能关注工作状态
适当的关心能得到很好的
个人因素——私人原因
商
品
陈
列
商品
商
品
管
理
商品管理
商品陈列是指通过一定的技术和方式把商品展现出来,从而做到吸引顾客进店和激发购买欲望。
顾客的购买动机、购买目的等是随着商品陈列而影响的。
差异的陈列手法、差异的陈列侧重点,对商品的整体卖出量以及差异产品卖出量的主次等都会有着较大的影响。
商品陈列
优秀商品陈列的六大提升
提升顾客进店率
提升顾客在店铺停留时刻
提升品牌和店铺在顾客心目中的印象
提升客单价
提升滞销款卖出量能力
提升订货大量的款式的卖出量能力
商品陈列
美感
陈列
在陈列技术中,仅仅通过商品色彩和款式的搭配,从而体现出整体店铺的美观,我们称之为美感陈列。
行销
陈列
通过对店铺的库存构造、主推款、卖出量天气、当地实质资讯等特点,从而把商品展示的主次肯定的展示出来,我们称之为行销陈列。
商品陈列
美感
陈列
店铺陈列的美观度能有效吸引顾客进店率和顾客在店铺内的停留时刻,能加深顾客对品牌和店铺的印象和好感。
行销
陈列
研究顾客购买内心和店铺库存构造等实质资讯的陈列,则能有效提升卖出量业绩。
商品陈列
美感
陈列
美感陈列是陈列技术的基础,缺乏美观度的陈列肯定不是成功的陈列。
行销
陈列
行销陈列是陈列技术的致高点,是能够真正起到陈列所预期的作用的技术。
商品陈列
橱窗模特的陈列
单个模特上下装
搭配、和谐
模特与模特之间风格
定位非常明确的着装搭配,能够很好的让顾客在店外了解到品牌定位以及目前主推的产品,从而有效吸引目标顾客群体的进店率。

商品陈列
商品陈列