文档介绍：: .
适用部门：市场部 文件编号：
市 场 部
J-JU 冈 位 职 责 说 明 书
版次
A0
发行日期
2017/5/8
制定
审核
核准
目录
组织结构 3
人员编制 3
部门职责 3
业务经理 4
业务跟单 5
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市场部暂定编2人，具体岗位和人员编制如下:
职 位
人员数量
业务经理
1人
业务跟单
1人
合 计
2人
以下空白
部门名称
市场部
上级部门
总经理
部门领导
业务经理
定员人数
2
部门职责
考核标准
1、 参与制订公司月度、季度、年度市场营销计划；
2、 稳固老客户，开拓新客户；
3、 协助财务对帐，及时跟进和回收货款；
4、 客户投诉及售后跟进的处理；
5、 订单评审及订单进度的跟进与督促；
6、 新产品报价及量产产品核价。
7、 客户满意度调查与改善。
8与其他部门的协调沟通；
9、上级领导交办的其他事项
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基本
信息
职位名称：业务经理
所属部门：市场部
职位编号:
编制日期:
工作
关系
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职位
目的
工作
绩效重点
按公司考核标准
稳固及管理现有客户资源，开拓新市场，负责所有应收款项的回收工作
描述
1、 负责国内新客户的开发及老客户的维护工作；
2、 协助财务完成每月客户对帐工作，及时催收货款；
3、 负责协调处理客户关系，及时将意见及建议反馈至相关部 门，定期回访客户；
4、 负责公司6S督查及辅导工作；
5、 负责市场年、季、月工作计划的制订与实施。
6、 负责市场团队建设与管理；
7、 完成上级交办的各项临时性的工作任务。
权力 对市场目标的制订有参与及建议的权利，对订单品质标准要求及生产过程有监督和指导的权利
责任 负责产品保质保量如期送达客户，及时回收货款；处理客户投诉
任职 资格
内容
必备条件
期望条件
一、教育水平
大专以上学历
企业管理专业
二、工作经验
六年以上销售工作经验，三年以上市场管 理工作经验
两年以上钣金行业管理工作经验
三、技能与能力
知识结构：熟悉行业标准，企业标准，企 业文化及各项规章制度； 熟悉
五金产品及工艺要求；熟练应 用办公软件；较强沟通组织能 力；能承受较大工作压力 核心能力：善于团队管理，具有优秀的组 织协调能力；计划逻辑能力、 执行力、组织协调能力； 其他要求：优秀的语言表达能力，易于沟 通；奋、认真；工作责任心强；
四、个性与品质
做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具有 很强的人际沟通、协调、组织能力以及高 度的团队精神，责任心强。
做事客观、严谨负责、敬业
职务 等级
职级：中层管理
薪酬 标准
基本工资：
工作
工作地点：办公室。
环境