文档介绍：第4章 数据库与数据仓库
本章主要内容
信息系统的数据管理
数据库系统基本概念
数据模型
关系型数据库
数据仓库
数据挖掘
信息技术
信息技术是管理信息系统的基础，只有把信息技术与管理结合起来，才能真正发挥管理信息系统的作用。
信息技术是指能够扩展人的信息器官功能，完成信息的获取、传递、处理、利用等功能的一种技术。
通信技术
（传递信息）
计算机技术
（处理信息）
通信技术
（传递信息）
感测技术
（获取信息）
外部世界
(信源/信宿)
控制技术
（利用信息）
管理离不开信息的存取及对信息的处理
信息的存取：要具备有效的方法对信息进行组织，以便人们能方便快捷地得到它。
信息的处理：要有恰当的信息处理工具
组织信息的主要工具
数据库
数据仓库
处理数据库和数据仓库的软件工具
数据库管理系统
数据挖掘工具
企业利用信息做什么？
(1) 以事务处理的形式处理信息
银行储蓄所业务处理系统
进销存管理系统
财务管理系统
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联机事务处理（OLTP）
(Online Transaction Processing)
数据库及数据库管理系统
企业利用信息做什么？
(2) 在决策活动中利用信息作决策
联机分析处理（OLAP）
数据仓库及数据挖掘工具
确定适当的营销策略
市场细分、客户细分
确定新的分店的地址
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企业利用信息做什么？
(3) 在使用信息的过程中管理信息
选择适当的技术去组织信息，以便知识工作者能够逻辑地处理信息，而不必了解信息的物理组织形式
确定用户对信息进行操作的权限
备份信息，确定信息的保存时间及使用的存储技术
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信息系统的数据管理
美国学者詹姆斯 • 马丁提出数据环境的概念，认为只要企业的性质和目标不变，尽管企业的数据加工处理过程是多变，但数据是稳定的。
信息系统是有目的地对企业生产经营活动产生的原始数据进行收集、组织、加工处理，直至生成信息的系统。管理人员则利用信息控制企业各项经营活动并作出决策。
组织数据的逻辑存储结构，将逻辑存储结构转换成计算机物理存储结构，以及根据需要准确、迅速地存取数据等，这些问题都是数据管理技术的主要研究内容。