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NVQ企业行政管理
(二级)
课程讲义
孔昭林
OSTA中英职业资格证书合作项目办公室
第三单元:工作环境的创建和管理
标准与大纲: 计划课时:
仔细学习本章后,你应该能够:
解释要求工作环境安全和整洁的的原因;
解释单位工作环境中安全的必要性;
说明工作区的基本要求,包括家具、设备、装饰、空间和结构;
解释紧急措施、事故发现和报告、防火和安全警告的必要性;
解释办公室管理和标准的必要性;
说明管理和监督办公室以达到一定标准的简单方法;
说明怎样检查于何处未达标而造成工作偏差。
第三单元:工作环境的创建和管理
中心思想:
强调工作环境的安全及工作条件的基本要求,
掌握在发生紧急情况和事故时应采取的措施和处理方法
对办公室人、财、物的管理和监督。
主要内容:
一、工作环境安全及整洁的重要性(,)
二、办公环境的基本要求()
三、紧急情况的识别和处理()
四、办公室人、财、物的管理()
五、控制和监督办公室工作达到标准(, )
工作环境的创建和管理
安
全
及
整
洁
的
重要性
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公
环
境
的
基
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一、工作环境安全及整洁的重要性(,)------
1 用人单位、工作人员及卫生安全检查员为保证环境的安全应负的基本责任(见思考题1)
1、为了保证工作环境的安全,用人单位和员工及安全代表的基本职责是什么?
答:
(1)用人单位的责任是:
保证所聘用的员工的工作环境安全、卫生、有利健康和福利;
要制定并不断更新有利于员工健康和安全的书面规定;
要选定能负其责的人做安全代表,行使职权。
(2)员工的责任是:
工作中要按照要求规范自己和包括可能影响他人健康、卫生和安全的行为;
在健康、卫生和安全方面主动配合用人单位。
(3)卫生安全代表的责任是:
定期对工作区进行检查,认真识别任何有关卫生安全的隐患;
对隐患开展风险评估,填写“风险评估表;
订计划并实施行动以纠正隐患。
2、对任何有碍健康和安全的隐患进行风险评估和处理(见思考题2)
首先要识别任何有关卫生安全的隐患,一旦发现,要立即进行风险评估,其内容包括:时间、地点、发现的问题、安全的级别、造成隐患的原因或危险、危害的级别、由谁处理、采取的措施。处理要及时、措施要具体可行,并要为预防再次发生制定规定。(见下表)