文档介绍：PEST 分析是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析,不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异,但一般都应对政治( Political )、经济(Economic )、社会( Social )和技术( Technological )这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言,称之为 PEST 分析法。政治法律环境政治环境包括一个国家的社会制度, 执政党的性质,政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质,不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家,在不同时期, 由于执政党的不同,其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。政府的政策广泛影响着企业的经营行为,即使在市场经济中较为发达的国家,政府对市场和企业的干预似乎也是有增无减,如反托拉斯、最低工资限制、劳动保护、社会福利等方面。当然,政府的很多干预往往是间接的,常以税率、利率汇率、银行存款准备金为杠杆,运用财政政策和货币政策来实现宏观经济的调控,以及通过干预外汇汇率来确保国际金融与贸易秩序。因此,在制定企业战略时,对政府政策的长期性和短期性的判断与预测十分重要, 企业战略应对政府发挥长期作用的政策有必要的准备; 对短期性的政策则可视其有效时间或有效周期而做出不同的反应。市场运作需要有一套能够保证市场秩序的游戏规则和奖惩制度,这就形成了市场的法律系统。作为国家意志的强制表现,法律法规对于规范市场和企业行为有着直接规范作用。;立法在经济上的作用主要体现在为维护公平竞争、维护消费者利益、维护社会最大利益三个方面,因此企业在制定战略时,要充分了解既有的法律的规定,特别要关注那些正在酝酿之中的法律,这是企业在市场中生存、参与竞争的重要前提。编辑本段经济环境经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势, 国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。重要监视的关键经济变量: GDP 及其增长率中国向工业经济转变贷款的可得性可支配收入水平居民消费(储蓄) 倾向利率通货膨胀率规模经济政府预算赤字消费模式失业趋势劳动生产率水平汇率证券市场状况外国经济状况进出口因素不同地区和消费群体间的收入差别价格波动货币与财政政策。编辑本段社会文化环境社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗****惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次; 宗教信仰和风俗****惯会禁止或抵制某些活动的进行; 价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否; 审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。关键的社会文化因素: 妇女生育率特殊利益集团数量结婚数、离婚数人口出生、死亡率人口移进移出率社会保障计划人口预期寿命人均收入生活方式平均可支配收入对政府的信任度对政府的态度对工作的态度购买****惯对道德的关切储蓄倾向性别角色投资倾向种族平等状况节育措施状况平均教育状况对退休的态度对质量的态度对闲暇的态度对服务的态度对老外的态度污染控制对能源的节约社会活动项目社会责任对职业的态度对权威的态度城市、城镇和农村的人口变化宗教信仰状况编辑本段技术环境( Technological Factors ) 技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外, 还应及时了解: ⑴国家对科技开发的投资和支持重点; ⑵该领域技术发展动态和研究开发费用总额; ⑶技术转移和技术商品化速度; ⑷专利及其保护情况,等等。编辑本段 PEST 分析的变形有时,亦会用到 PEST 分析的扩展变形形式,如 SLEPT 分析、 STEEPLE 分析, STEEPLE 是以下因素英文单词的缩写,社会/ 人口( Social/demographic ) 、技术( Technological ) 、经济( Economic ) 、环境/ 自然( Environmental/Natural ) 、政治( Political ) 、法律( Legal ) 、道德( Ethical )。此外,地理因素( Geographical Factor )有时也可能会有显著影响。更多扩展 PESTLE/ PESTEL 分析- Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, Environmental PESTLIED 分析- Political, Economic