文档介绍：美容师
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目录
美容师的职业素养
美容师行为规范及礼仪
美容师的形象、职业形象
举止礼仪
微笑的内涵
言谈及沟通技巧
解决投诉的方式
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精品资料
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你怎么称呼老师？
如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？
你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？
教师的教鞭
“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
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01
美容师的职业素养
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01 美容师的职业素养
职业道德修养
热爱美容，热情待客；知识渊博，技能高超；认真负责，爱岗敬业；诚恳实在，勤奋刻苦；注重效果，精益求精；遵守公德，文明待客：注重仪表，想象健康；虚心好学，传播知识；讲究科学，解放思想；更新观念，钻研业务。
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02
美容师行为规范及礼仪
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02 美容师行为规范
美容师作风规范：
√：
以诚待人，负责尽职，言而有信；
谈吐高雅，声音柔和；讲究仪表。
×：
工作敷衍，不负责任，言辞夸张；
矫揉造作，姿势不良，语言粗俗；
打探隐私，浓妆艳抹，奇装异服。
专业美容师必备条件：
①要有高超的技术；
②对色彩搭配有透彻的认识；
③对人体各部位有深入的了解；
④学****巧妙的高雅谈吐；
⑤有独特的风格审美观点。
口腔的清洁
身体的清洁
手的清洁
勤洗澡
无异味
不擦刺鼻香水
手指干净
不留指甲不涂甲油
不带戒指
无异味
无异物
无异响
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03
美容师的形象、职业形象
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1、典雅的风度
2、高超的技术
3、丰富的内涵
4、端庄的举止
5、文雅的谈话
6、彬彬有礼、落落大方
03 美容师的形象
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