文档介绍：管理者职业操守
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问题一:人为什么会犯错误?
知识?
心态?
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一、正确的观念和心态的重要性
做事靠的是知识,做人靠的是心态
职业人只要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法
一个没有正确观念的人,行事方法一定有问题
结论:成功者必须具有正确的观念
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职业人正确的基本观念
遵纪守法,遵守社会公德
遵守公司规章制度,按程序行事,服从分配

互相帮助/爱护,尊敬上司/同事/下属
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结论:成功者必须具有正确的心态
①你勤奋吗? ②你有雄心吗?
③你持之以恒吗? ④你安排有序吗?
⑤你有创造性吗? ⑥你注意力集中?
⑦你正直吗? ⑧你乐观吗?
一个人如果心态积极,乐观面对人生乐观地接受挑战和挫折,那他就成功了一半。
测试自己是否有正确心态的几个问题:
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问题二:人生的意义是什么?
二、正确的观念和心态
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1、正确的观念

人为使命而活着,并不为赚钱而活着

你必须知道你到底要的是什么?
作对社会有贡献的事情是大多数成功者的价值观
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成功人士的首要标志,在于他的心态。一个人如果心态积极,乐观地面对人生,乐观地接受挑战和应付麻烦事,那他就成功了一半。
PMA(Positive Mental Attitude)→成功者
NMA(Negative Mental Attitude)→失败者
2、正确的心态
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我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们;
我们怎样对待别人,别人就怎样对待我们;
我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后
有多大的成功,这比任何其他因素都重要;
人们在任何重要组织中地位越高,
就越能找到最佳的心态。
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结论:你认为你行,你就行
说你行你就行,不行也行
说你不行你就不行,行也不行
不服不行
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