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组织架构的十大问题
组织架构是企业经营管理活动的载体。水能载舟，亦能覆舟。因此组织架构的设计和完善必须放在公司运营的优先地位。就象造房一样，框架设计是最关键的。框架定下后，后面的施工、装修都不能脱离此框架，独善其身。
组织架构的设计和完善必须到达岗位，就如一幢大厦的框架是以梁和柱的安排来实现的。任何目标、管理要求和经营活动都需通过岗位落实、发挥作用，且企业人员的素质和积极性是现代企业制度建立、落实的关键。因此岗位是企业不可或缺的一大基石，应细化、量化、规范岗位的管理。尤其在员工流动率趋势日益增大的情况下更加有用。如麦当劳、肯德基大量使用临时工、学生，靠的就是一套详细的员工岗位手册。就是说要建立各类各级人员岗位规范，成为员工招聘录用、培训、薪酬、绩效管理的主要依据，成为每个员工开展工作的行为准则。在每个员工达到岗位规范基本要求大前提下，才能谈胜任、提升和发展。
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1．组织机构没有基于组织目标和业务流程设计，过度考虑人的因素，机构变动频繁，随意。
最近我拜访了一家有 1600 余名员工的企业，接待我的是公司行政部经理。他反映公司人力资源部在 2003年前是没有的， 2004年成立， 2005年撤销。 2006年公司外聘了一位总经理，这位总经理一到，立马恢复了人力资源部，并从外部高薪聘用了一位人力资源总监。许多领导碰到管理问题时，首先想到调整组织机构，实际上一般组织机构调整是不能解决问题的，如能解决问题，管理就变得太简单了。世上没有十全十美的组织机构，关键是组织机构设置应有利于实现组织目标，最适合于市场竞争的需要；关键是职责权限及关系是否清晰、理顺，人员配置是否适当、胜任。通常组织机构设计应基于组织目标，业务流程和关键员工现状考虑。这里，组织目标是长期目标，不是短期目标，业务流程是客户导向主流程，不是一般管理流程，人力资源现状是关键员工现状不是一般员工现状。组织机构设计过度考虑人的因素或只考虑组织短期目标，是组织机构变动频繁之主因。也是公司缺乏战略一大症状。组织机构频繁变动会导致无法建立一个稳定、有序、有效的经营管理体系，频繁的机构变动会导致人心浮动，从工作变动，职责变动中造成的人力资本损失，流程和文件变动所造成的制度损失，市场运营，客户关系的变动所造成的市场损失。机构频繁变动是管理一大忌。
2．组织机构不够精干、高效或精简过度。
组织机构不够精干高效，往往发生于较大企业。企业越大，这种现象就越突出。我曾咨询过的一家企业，仅总监就有 45 名，出去都叫总，听上去头衔都很大，会签和开会的人一大串。臃肿的组织机构会导致：管理成本增加，管理效率下降，扯皮现象增多，反应能力下降。
组织机构精简过度通常发生于较小企业，企业越小，这种现象就越突出。精简过度的组织机构会导致：许多管理职能难以履行。
3．岗位人员配备失当或精干过度。尤其是管理岗位。
根据该岗位标明的，固定的明确的工作任务配备合适人员，叫以岗定人。小材大用即：让不合格的人上岗，必定无法履行职务，贻误工作，造成损失。如果大材