文档介绍：网易云音乐产品经理分享产品个性化推荐的心得
备受瞩目的“2015 移动开发者大会”(MDCC)在北京召开。本次大会
以“万物互联，移动为先”为主题，邀请国内外业界领袖与技术专家共论
移动开发热点，在实践中剖析技术方案与趋势。
其中，在 15 日的产品与设计专场，最近颇“火”的网易云音乐受邀
做分享，其高级产品经理王诗沐在演讲中分享了网易云音乐在红海市场
中赢得强大口碑的产品经验，并首次提出了“懒人时代下个性化推荐是
未来”的观点，引发业界关注。
网易云音乐 2013 年初上线，用 2 年半的时间即突破一亿用户，周
活跃用户更是在过去 1 年半的时间里增长了 14 倍，这在红海市场中是
较为罕见的一个案例。
为什么选择用“歌单”的内容组织形式?
王诗沐在分享中介绍说，歌单形式的确定，是网易云音乐团队在产
品初定位时的一个经典决定。
在网易云音乐看来，传统的 PC 时代，音乐软件只是一个播放器而
已，用户对于软件的关注远远小于耳机。而随着移动互联网的发展，App
和用户的关系，从工具慢慢变成了人身体的延展，更多的是情感、陪伴。
在分析后，网易云音乐产品团队总结出几点：这个市场虽然红海，
但是一直缺乏创新;有创新的产品，但是切入过窄;进入移动互联网，由
于用户的碎片、懒、互动、云的特性，音乐产品有机会。
在综合考量后，网易云音乐差异化选择了以“歌单”作为音乐内容的
组织形式。在此之前，音乐网站多选用标签的内容组织形式。“对于音
乐内容的组织来说，标签和歌单都可以用，标签甚至更为灵活，更能结
成一张网，网易云音乐选择歌单，则是从整体产品定位上的考虑。”王
诗沐说道。
“我们需要把人和音乐连接起来所以我们选择了歌单。”王诗沐首次
透露网易云音乐歌单战略逻辑，“我们坚信把用户与用户、用户与音乐
连接在一起这就是云音乐魅力，我们一定要做这一块，我们要让创建歌
单的人找到存在感，他找到存在感就会让周边人过来，所以连接是非常
重要的。“
歌单将内容贡献者和消费者很好地联系在一起，使用户更容易上
手，也使网易云音乐很快就打开局面。据介绍，目前大部分网易云音乐
用户的收听行为都来自歌单。UGC 制作歌单也成为很多用户一大乐趣。
社群设计：无为而治让用户自己玩起来
本质上，从创立之初就定位在“音乐社交”上的网易云音乐是一个社
群，聚集了爱听音乐的人。“如何做好这个社群，最关键的不是有多懂
音乐，而是有多懂用户的心理和人性。“王诗沐一语指出做社群的关键
所在。
在网易云音乐产品团队看来，好的社群是一个很简单的规则，让用
户自己玩、自由发展，乱世才用重典，和谐的时代最好是减少干预无为
而治，让用户充分发挥自己。
王诗沐和他的产品团队平时会经常上各个社交平台了解用户需求，
但他说基本不会去理会关于音乐 App 的很多网络评论，比如音乐播