文档介绍：网易云音乐产品经理分享产品个性化推荐的心得
备受瞩目的“2015 移动开发者大会”(MDCC)在北京召开。本次大会
以“万物互联，移动为先”为主题，邀请国内外业界领袖与技术专家共论
移动开发热点，在实践中剖析易上
手，也使网易云音乐很快就打开局面。据介绍，目前大部分网易云音乐
用户的收听行为都来自歌单。UGC 制作歌单也成为很多用户一大乐趣。
社群设计：无为而治让用户自己玩起来
本质上，从创立之初就定位在“音乐社交”上的网易云音乐是一个社
群，聚集了爱听音乐的人。“如何做好这个社群，最关键的不是有多懂
音乐，而是有多懂用户的心理和人性。“王诗沐一语指出做社群的关键
所在。
在网易云音乐产品团队看来，好的社群是一个很简单的规则，让用
户自己玩、自由发展，乱世才用重典，和谐的时代最好是减少干预无为
而治，让用户充分发挥自己。
王诗沐和他的产品团队平时会经常上各个社交平台了解用户需求，
但他说基本不会去理会关于音乐 App 的很多网络评论，比如音乐播放
器只是一个工具，不需要那些花里胡哨的功能。“我认为这些人不是我
们的目标用户。播放器已经存在十几年了，如非下一代载体到来，很难
有革新。而往后是流媒体的时代，是用户交互的时代。”王诗沐如是说。
按照网易云音乐对社群的理解，社群规则越简单越好。王诗沐举了
个 BBS 的例子：以前玩过论坛 BBS 的人知道，当过版主的人知道。如
果你弄一个很复杂的版规，这不能写、那不能写，这样才能加精、那样
才能被你看上，基本上只有你和少数和你关系好的人，愿意贡献高质量的帖子。相反，设计一个很简单的规则，大家的积极性一下就上来了，
参与的人多了，好内容自然就会出现。
腾讯的企鹅智库曾经出过一份中国用户听音乐的调研报告，其中关
于用户听歌看评论的数据，大概只有 5%。但据网易云音乐数据，如今
网易云音乐中每天听歌看评论的用户，已经达到了 30%。可以说，网易
云音乐改变了音乐评论曾经的“鸡肋”境地，引领“听歌看评论”成为一种
普遍的用户****惯，这是具有革命性意义的。
事实上，听歌看评论不是一个简单的用户****惯，更是潜藏着无限的
商业模式。“如果用户听歌时把你放到口袋你就没有商业模式，如果用
户会留在你的平台上去更多的发现其他的内容，你才有更好的商业价
值。”王诗沐说。
网易云音乐的评论为什么那么火?
在王诗沐看来，音乐是陪伴、感情、回忆、兴奋、崇拜、同理心，
和人生经历息息相关。
“做音乐的评论，不是做一个功能，而是做用户的心理。共同年纪
的回忆、相似经历的共鸣、对偶像的集体崇拜，甚至是段子手。”王诗
沐说。
加上网易云音乐独有的社群氛围，在运营歌单一年多之后，网易云
音乐已经将社群氛围基础建的很好，评论、点赞是在一片干柴上，烧了
一把烈火。网易云音乐对评论功能还有一个考虑，就是功