护理质量指标课件.ppt

文档介绍：护理质量指标
护理质量指标
概念 是在一定 时间和条件下, 科学动态 地反应护理质量 基础, 过程和结果。
分两部分: 1、基础护理质量指标（14项）
2、关键专科护理质量指标
（8个专科其中骨科4项指标）
基础护理质量指标
发生例数






基础护理质量指标
***肤损伤发生率




, 关节僵硬, 跟腱痉挛及肌肉萎缩 发生例次

常规质控
入出院病人出院步骤介绍
住院病人 手腕带
分级护理正确实施
基础护理服务项目落实
发药到口
输液制度实施
无菌物品存放使用
护理文书书写
患者满意度
临床意义
可清楚正确表示管理预期目标, 提升可实施性
是护理综合质量反应
质量连续更正要基于科学 数据
是科学管理和评价 基础
六西格玛关键思想
假如你强调什么,
就把她量化;
你不量化,
就说明你不重视
怎样汇报和处理数据
制订统一 “临床护理质量指标登记汇报表”“护理安全不良事件汇报表”
全员培训。知晓建立指标和登记汇报对护理质量改善 意义和登记汇报方法。
数据搜集: 责任护士/组长登记, 护士长搜集, 按月汇总, 逐月汇报护理部。
统计分析: 基础护理质量指标有护理部分析, 专科护理质量指标有专科进行分析。
护理质量 两极性
质量含有两极性: 优质和劣质
护理质量之正向指标和负向指标
正向指标: 良好 结局, 护理更有成效。
负向指标: 不良事件, 降低不良结局, 降低护理过程中 风险及不良事件发生率。
谢谢聆听