文档介绍：智慧都市都市综合治理工程
建设方案
目 录
第1章 XXX市都市综合治理建设意义 1
都市综合治理建设背景 1
都市综合治理内涵与外延 1
XXX市都市综合治理建设必要性 2
创新都市管理模式是贯彻科学发展观重要举措 2
改进都市综合治理是XXX市提高旅游都市形象需要 3
都市综合治理系统建设是深化“数字XXX”应用需要 3
第二章 智慧都市都市综合治理需求分析 4
当前都市管理中存在问题 4
都市综合治理要素与流程 5
智慧都市都市综合治理建设任务 6
第三章 XXX*智慧都市都市综合治理总体设计 9
指引思想与建设原则 9
指引思想 9
基本原则 9
系统建设目的 10
系统设计思路 11
为领导管理与决策提供最大以便 11
把握一条主线，遵循统一流程 11
基于成熟产品，搭建智慧都市都市综合治理基本框架 11
注重实效，稳步推动，成熟一种上一种 12
系统总体架构 12
系统逻辑关系 16
信息解决与指挥协同平台和统一顾客管理及安全平台关系 16
信息解决与指挥协同平台和门户网站关系 16
信息解决与指挥协同平台和GIS、“地理编码系统”关系 16
信息解决与指挥协同平台和摄像监控系统关系 17
信息解决与指挥协同平台与“城管通”、大屏幕终端关系 17
信息解决与指挥协同平台与短信接入平台关系 17
系统应用场景描述 18
社区管理应用场景 19
都市危机应急解决 21
第四章 XXX市智慧都市都市综合治理基本构成 23
基本平台 23
通讯网络平台 23
GIS平台 25
工作流平台 27
信息采集与展示平台 31
短信/彩信中心 32
位置信息中心 32
呼喊中心 33
大屏幕展示 33
信息发布系统 34
“城管通”信息反馈系统 34
信息解决中心系统 34
可视化图形查询 35
都市综合治理事件监控 36
巡逻人员工作管理 38
都市综合治理部件查询 39
都市综合治理事件查询 41
事件解决监督评价 41
指挥协同系统 42
信息收集 43
案卷建立 43
任务派遣 46
任务执行反馈 47
任务核查结案 47
问题库建立环节 48
结案归档 49
系统管理与服务子系统 49
应用软件资源管理 50
信息服务系统 51
第五章 系统实行建议 55
系统实行内容 55
建设阶段建议 56
XXX市都市综合治理建设意义
都市综合治理建设背景
党十八届三中全会提出以人为本、全面协调可持续发展观。想要深刻结识，认真贯彻科学发展观，就规定实现经济、社会、生态环境和人这四者之间互相协调，从而实现整个国家和整个民族可持续发展。
都市是一定区域经济、政治、文化、信息和服务中心，在国民经济和社会发展中发挥着主导作用，是当代文明重要标志。都市管理是都市发展永恒主题，是以都市基本信息流为基本，依托法律、行政和技术等手段，对都市运转过程中产生问题及时反馈、处置、解决，以维护和强化都市功能，满足都市发展和人民生活需要。一种都市管理水平体现着一种都市经济建设、政治建设、文化建设与和谐社会建设进展限度。
与都市当代化建设进程相比，和人民群众对市容市貌规定相比明显滞后。都市管理工作无论是理论研究，还是实践应用，都已经滞后于现实。必要借助当代化信息技术和管理体制创新来应对当前都市管理面临难题和挑战。
中央领导同志高度注重数字化都市管理工作。曾培炎副总理对数字化都市管理工作做了重要批示，充分必定都市管理数字化符合信息化发展方向，规定各地认真总结试点经验，完善关于技术原则，从实际出发，逐渐推广应用，提高政府社会管理水平，改进公共服务质量，推动社会主义和谐社会建设。
为了推动数字化都市管理，进一步获得经验，建设部已经选定了十个都市和区作为实行数字化都市管理新模式试点地区，同步规定各地都