会议室培训.ppt

文档介绍：2014-08
月亮湾宾馆
培训人：张文棚
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·理解、熟记会议室服务流程、制度
·学会按照流程：操作--管理--检查
·提出反馈意见
月亮湾宾馆
关于流程
关于培训
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会议前
准备
会议中
服务
会议后
清理检查
沟通
确认
确认会议
时间
地点
设备
人数
台型
……
提供基本服务
茶水
清洁
指引
问询
……
清洁检查
客人遗留物品
会议室设施
电器设备
空调门窗
……
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常见的会议台型：
剧院型、课桌型、会见型、椭圆型、 U型、回字型、鱼骨型、圆桌型、鸡尾酒型、宴会式、T台型等，也可以根据客人要求摆台。
常见的会议类型：
研讨会、培训会、年终会、高级领导
会见等。
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一般是在人比较多且会议不用做太多笔录的情况下用到的会议形式。在有限的空间容纳的人数最多。
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讲课式会议
整齐
直线
美观
主席台
培训性质
5号3号1号2号4号
6号4号2号1号3号5号
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回字型的会议没有座位之分，一般适合在董事会议所有的人身份等同。
U字形的会议大多都是用于PPT来开会的时候使用。主位在U字底部的中间位置。
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长方型会议室
面门为上
以右为上
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1
2
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1
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桌子
门
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1
2
4
6
8
桌子
7
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3
1
2
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门
主
客
主
客
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客
6
5
4
3
2
1
主
6
5
4
3
2
1
门
1
2
3
4
5
6
客
1
2
3
4
5
6
主
门
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