业主满意度调查统计表.doc

文档介绍：: .
◎温州经纬物业管理有限公司
日期：2015326
业主满意度调查统计表
管理处
发出份数
收回份数
回收率（%
业主满意率（%
备注
开发区 大厦管 理处
咼新创 业园管 理处
55
55
100
93
开发区 管委会 管理处
温州滨 海学校 管理处
统计人：蒋攀峰
经纬物业办公室
◎温州经纬物业管理有限公司
业主满意度调查一各项目满意率
开发区大厦管理处
序号
项目
总分
满意率
1
工作服务态度
2
卫生保洁服务
3
绿化养护服务
4
保安服务
5
维修服务及时性
6
设备设施完好率
7
消防安全服务
8
接待服务
9
车辆管理
10
在岗在位
高新创业园大厦管理处
序号
项目
总分
满意率
1
工作服务态度
521
95%
2
卫生保洁服务
514
93%
3
绿化养护服务
511
93%
4
保安服务
511
93%
5
维修服务及时性
486
88%
6
设备设施完好率
497
90%
7
消防安全服务
522
95%
8
接待服务
514
93%
9
车辆管理
510
93%
10
在岗在位
526
96%
开发区管委会管理处
序号
项目
总分
满意率
1
工作服务态度