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渠道团队管理制度.doc

上传人:书犹药也 2021/12/7 文件大小:19 KB

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渠道团队管理制度.doc

文档介绍

文档介绍:第一章 总则
第一条 目标
为了使渠道行销人职员作规范化、制度化和统一化,使渠道行销人员管理有章可循,提升渠道行销人员工作效率和责任感,特制订本制度。
适用范围
本制度适适用于营销部渠道组渠道经理、渠道主管、置业经理
工作职责
掌握市场动态,搜集市场信息做好市场估计,不停提升市场拥有率。
掌握市场估计及销售趋势,编制季度、年度销售计划。
进行市场调查,对市场情况不停搜集、研究。
建立用户档案,常常联络用户,反馈用户意见。
配合策划和宣传推广做好广告宣传和楼盘推广工作。
加强本身业务学****不停提升本身素质。
接收分管领导直接管理,全方面组织分管项目标工作,并对直接领导负责。
完成企业领导及分管领导交办其它工作。
立即反馈工作情况及信息,方便立即调整。
按时提交工作总结报。
服从企业工作调配和安排。
遵守企业其它各项规章制度,并确保相关资料、用户档案及销售情况保密。
第二章 渠道人员管理规范
第四条 日常管理制度
一、考勤制度
1、请假调休:
如需请假、调休须提前1天提出申请,并经渠道经理同意,不然作旷工一天处理。(旷工按企业考勤管理条例处理)
2、外出考勤:
外出工作,需根据预定工作计划实施,不得私自更改预定计划;外出前需填写外出记录表,由渠道主管签字,并提交渠道经理;
‚市区、区县巡展需提前一天报备至渠道主管处,并填写外出申请,由渠道主管签字确定,并提交渠道经理;
ƒ巡展期间有事需离开展点,需提前报备渠道主管,同意后方可离开。
④实施外出拦截、巡展任务时,为更有效人员管控,需天天向主管发送各自巡展工作位置(定位)和巡展点照片(不定时抽查),并立即汇报工作进度及情况。
二、仪容仪表
1、上班时间工作人员应穿工作服或较正式服装,着装不得过于休闲。
2、勤洗头澡,保持身体清洁无异味;保持口气清新。
3、女士须化淡妆,严禁浓妆艳抹;身上不得佩带过多饰品;要保持指甲洁净,不能涂颜色夸张指甲油。
4、男士每日须刮洁净胡须;头发以不盖过耳部及后衣领为适度;不得佩带耳环
三、用户接待制度
1、意向用户当日报备,并录入系统。电话报备用户保护期限为10天
2、来访用户交由现场对接置业顾问进行接待,假如对接置业顾问忙或不在,由现在A位接待
3、渠道来访用户必需监督置业顾问填写用户确定单
第五条 例会制度
一、早晚例会制度。
早会:9:00—9:15 内容:工作安排、地点报备;预期效果评定,工作协调(时间不超出15分钟)。
晚会:17:40—18:00 内容:绩效汇报、分析、总结;提报次日工作计划表。工作困难协调(时间不超出20分钟

周例会制度。
每七天日下午17:00—18:00 内容:每七天工作绩效分析、总结。下周工作铺排;提报周工作计划表,预期效益评定;