文档介绍：电商仓库物流管理制度
电子商务仓储中心管理制度
一、目标
为了深入加强仓库管控，建立完善操作步骤，明确岗位职务及责任。提升各岗位工作效率，降低以至杜绝犯错率。
二、对象
仓储部门各岗位人员
三、工作内容
1、仓库部门分类:
仓库主管
制单部
发货部
2、工作职责
:
1、掌握仓库产品库存情况及采购计划(计划明确到每日、每七天、每个月)。
2、协调仓库各岗位工作上合理衔接，确保仓库日常工作顺畅进行。
、处理和企业其它部门沟通和协调。 3
4、仓库工作人员安排不足及异常情况立即通知行政部门。
5、对仓库人职员作时间做出合理安排。(活动、大促、节假日、上班时间变动)
6、组织仓库人员定时进行产品整理盘点。
7、其它制度以“泰瑞”企业规章制度为准
:
1、确保天天18点之前订单全部能正常审核打印。
2、负责对总部来货单检验查收，确定信息正确方可制单、发货。
3、实时了解仓库库存，统计备货表格，每七天交给仓库主管核实。
4、立即取得运行活动方案(立即了解具体活动产品、预估活动销售数量、活动时间跨度)，做出系统和产品调整，并通知仓库主管并反馈运行。
制单专员:
1、正确打印平台天天交易成功发货单、快递单(确保每18点之前订单全部能正常打出订单、每日15点前当日发货、15点后第二日发货并准备录入快递单信息)。
2、依据客服备注、客人留言正确审核订单，确保后台发货立即性、正确性(确保货物信息正确，如:赠品信息、数量等)。
3、负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行分类保留、方便售后查询底单。
4、对需要开发票订单立即反馈运行部门进行开具发票。
仓库文员(前期由时间微信息科技人员兼职):
1、和客服沟通处理疑难件(该地址、换快递、分地址发等等)并告之制单员。
2、处理退货登记及售后补发，退货产品入库，影响二次销售次品退货登记。做
账、做平库存(错发，漏发，补发，退货，送人;处理)
3、依据销售情况，统计制作每日、备货表格，每个月底交给组长，由组长交给主管。
:
1、负责仓库包材管理和分类摆放。
2、负责对订单货物检验查收，确定产品名称、数量、正确无误后发货。
、对仓库打包耗材统计，库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及 3
时通知仓库主管。
4、制订打包标准规范和实施。
5、负责计划大促活动仓库准备工作(主打产品提前打包、耗材切割等)。
核验专员:
1、检验发货单和快递单是否匹配。
2、检验产品是否有错配，漏配，多配。
3、负责灌装产品气泡膜包装。
4、负责打包好产品称重上传重量和包裹摆放。
打包专员:
1、对验货完产品进行打包操作。
2、检验快递单和面单是否匹配，确保信息正确。
、负责仓库日常卫生。 3
4、仓库工作步骤

1、制单组长跟主管沟通依据日常销量哪些产品库存需要补仓。
自营商品库存不足销售2天产品补货数按7天量安排补货。(注:单品日销量超100罐备货数可缩短到3天)
非自营商品库存不足销售5天产品补货数按15天量安排补货。
2、打包人员开始提前打包。