文档介绍：案例分析流程
选择某小组作为主持者
其余三小组在该小组主持下发言,回答问题(每组约为10分钟)
主持者对刚才的发言进行总结并提出自己的看法
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绩效与评估方法
(四)
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第五章绩效评估的指标设计
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一、绩效多维意义
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绩效的定义
绩效(Performance):一定时期企业员工个人工作成绩表现、团队运作效率或总体业绩效益的总称。
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绩效评估的目的
绩效评估:对企业员工、团队及整个组织的绩效结果作出客观公正的测量、考核和评价。
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图5-1 激励机制中的绩效
努力及激励
员工知识与技能
工作条件
组织战略
绩效
薪酬
内在薪酬
外在薪酬
满意感
其他外部环境因素
期望的公平奖酬
(行为)
(组织目标)
(个人目标)
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绩效的多因性
P = f(S,M,O,E)
P:绩效
S:知识和技能
M:主观努力程度或激励机制的有效性
O:工作条件
E:其他外部环境因素
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内在薪酬和外在薪酬
内在薪酬:员工从企业生产劳动和工作过程本身所获得的收益。
外在薪酬:员工从生产劳动和工作之外所获得的报酬。
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直接薪酬与间接薪酬
直接内在薪酬:富有意义的工作性质带来的好处。
间接内在薪酬:优越便利的工作条件带来的好处。
直接外在薪酬:依据员工贡献大小直接支付给个人的货币报酬,包括基本薪酬、短期奖酬和股权收益等。
间接外在薪酬:即通常所说的“福利”,它是以组织成员身份而享受的优惠待遇。
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