文档介绍：时间：2021年12月9日
学海无涯
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无烟办公室
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无烟办公室
无烟办公室第一篇
办公室内禁止抽烟
由于办公室空间较小，且办公人员较多，为了共同创建良好的工作环境，通过民意调查的方式，以少数服从多数的原则，自2021年12月21日起实行“无烟办公室”！违者罚款50元现金！
不要让你的人民币随“烟”飘过~~~
无烟办公室接制度
无烟办公室第二篇
无烟办公室接制度一、目的：
为更好的树立公司形象，展示公司的企业管理风范，体现公司企业文化，特制定本制度。
二、适用范围：本规定适用于公司所有办公室、所有员工。
三、具体内容
（一）个人衣着形态
1、在工作当中，个人衣装要整洁，形象要阳光，工作服要勤换洗。
2、对公司同事、领导要尊重，公事与私事要区分。【无烟办公室】
（二）客人来访
1、有客人来访时，主动热情问候客人：打招呼时，应轻轻点头并面带微笑。表示出热情友好的态度，应起立迎接，安排就座，客人落座后，主动倒水招待。
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2、。如果是已经认识的客人，称呼要显得比较亲切。
3、陌生客人的接待：陌生客人光临时，务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问：请问贵姓？请问您是哪家公司？问明来意后再进行登记、引领等工作。
4、同客人交谈时，应正视对方，注意倾听。谈话间如遇有急事或需接电话，需要马上处理，应礼貌地示意客人稍候，并表示歉意。
5、客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位。
6、不速之客的接待：有客人未预约来访时，不要直接回答其要找的人在或不在。而要告诉对方：“我看看他是否在。”同时婉转的询问对方来意：“请问您找他有什么事？”如果对方没有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判断能否让他与同事见面。如果客人要找的人是公司的领导，就更应该谨慎处理。
7、当客人离开公司时，要主动打招呼致意，并提出希望下次再来，重要客人应
送至门口。
（三）接听电话
1、不打无准备之电话。打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。
2、选择适当的通话时间。原则是尽量少打扰对方的作息，以免对方不快适得其反。
3、注意说话礼貌，始终要用礼貌语。打电话时，应作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人。接听电话时，电话在三声内接听，并使用规范应语：“您好，XXXX”。当电话交谈要结束时，须询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以“再见”之类的礼貌语结束。
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4、转接电话有分寸。如果对方要传呼其他同事，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给同事。如果同事不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗?”，“可以留下您的电话吗?”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。
四、公司办公室拥有本制度的最终解释权。
本制度自公布之日起实行，望公司所有员工配合执行，个人行为举止列入年终考评，办公室做好员工素质考评记录
2021控烟工作计划
无烟办公室第三篇
计划一：控烟工作计划
一、领导高度重视建立健全组织机构
为了加强控烟健康教育工作，我局成立控烟工作领导小组，明确控烟工作职责，并责成专人负责不定期的巡视、检查，全面组织开展控烟工作。建立严格的禁烟规章制度，制定专门禁烟规定。
二、加强宣传教育提高个人思想认识
充分利用健康教育、宣传栏、宣传橱窗、控烟海报等多种形式，开展吸烟有害健康的宣传教育，充分利用"世界无烟日'等重大活动大力开展吸烟危害性的宣传教育，组织观看吸烟引发疾病的病例和造成的后果，邀请专业人员讲解吸烟危害身体的原理和如何采取有力的戒烟措施，吸烟的同志在做好自身戒烟的同时，也要做好他人的劝烟工作，不吸烟的同志要积极监督、帮助吸烟的同志做好戒烟工作，全体干部一致投入到控烟工作中去。
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三、明确目标任务全面开展控烟工作
大力倡导机关吸烟的干部有计划的戒烟或减少吸烟，控制吸烟的场所，禁止在公共场所和人群密集的地方、办公场所吸烟，全力营造卫生、健康的工作和生活环境，将吸烟的人群控制在最小程度，各个科室开展创建无烟办公室活动，对外来人员的敬烟、吸烟行为婉言谢绝，同时动员他们早日戒烟，及早远离烟魔的毒害，全面开