文档介绍：陈馨贤压力与情绪管理培训[来源: 陈馨娴][作者:陈馨娴][日期: 12-01-11] 一回争吵、一次郁闷、一个失误,都会影响一个人几天的工作质量、生活质量。任何一个心理问题都不会自动消失, 如果不进行及时调整和救治, 就会在人体内快速裂变, 给身心酿成大危机, 不仅影响健康, 同时还影响自己的工作和事业。现代人的生活节奏越来越快, 工作压力大、紧张度高、长期处于谨慎高度紧张状态。面对激烈的竞争, 很多人身心日渐疲惫, 常会出现莫名烦躁、情绪低落等不良症状。心灵自救势在必行, 只有迅速采取有效自救, 才能及时为自己解压。压力与情绪管理培训课程收益: 提高学员化解压力计控制自己过***绪,正确面对压力之下的反映,及有效管理及缓解压力的能力。压力与情绪管理培训课程大纲: 引言:蚂蚁与骆驼的启示—你是这样吗? 自检:请按压力大小写下 5 种你面临的压力如何摆脱压力下的第三状态? 第一部分:情绪与压力认知头脑风暴:中层干部常见压力一、压力大解码 1 、压力与情绪游戏体验:情绪反应排排座 2 、压力源识别理论观念:压力症后群 3 、从环境压力到人格特质 4 、压力与情绪对管理者的影响二、情绪智力与压力识别 1 、情绪与压力体验游戏:翘翘板 2 、从压力到动力 3 、情绪智力与情绪认知案例研讨:情绪智力自我觉察力第二部分:压力的本质 1 、个案分享:博士后之死 2 、让我们认识压力(课堂练****Handout #8 ) 3 、压力适当论( Anderson , 1987 ) 4 、你了解人类压力的现状吗? 5、 2010 职场人压力状况调查 6 、你想了解自己的压力水平吗?(课堂练****Handout #9 ) 7 、不良压力对个体的影响 1. -- 生理/ 心理障碍 2. -- 远离“过劳死”(课堂练****Handout #10 ) 3. -- 常见的身心疾病 8 、不良压力对家庭的影响 9 、不良压力对工作的影响-- 谨防“职业倦怠”和“心理枯竭”第三部分:压力的来源分析压力源 1 :人格因素 A 型人格 B 型人格压力源 2 :个人生活因素日常烦恼人际问题身心健康问题财务问题重大生活事件可怕经验压力源 3 :工作因素第四部分:应对压力的 3 种基本技巧: 变革策略( enactive strategy )- 消除或减弱压力源主动策略( proactive strategy )- 增强个人自身的弹力被动策略( reactive strategy )- 学****暂时性的应对方法第五部分:情绪的真正来源一、情绪不是源自外界的人事物二、信念、价值观、规则三、情绪的来源第六部分:有效的 EQ 管理情绪的技巧 1、 EQ 处理他人情绪的四步技巧 2 、现场抽离法 3 、处理焦虑的四步技巧 4 、处理困难的技巧 5 、迅速消除愤怒的技巧 6 、瞬间突破情绪困境法第七部分:压力及情绪管理-- 如何真正解除或释放压力 1 、一个奇特的公式与两个效应 1. IQ/AQ