文档介绍：公司纪律管理实用制度
公司纪律管理实用制度
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公司纪律管理实用制度
公司平常纪律管理制度
一、目的
为增强公司基础管理，理顺公司内部关系，使公司的平常管理规范化、标准化、做到有章可循，提升平常办公效率和质量，特拟订本方法二、政策
1、公司平常管理的基来源则是：公然、公正、公正。公然是指各项制度的
公然性，成立透明化的管理。公正是指在制度眼古人人同等，成立同等
竞争的体制。公正是指对工作做出客观公正的评论，成立良性的信息交
流反应体制。
2、 .管理机构：人力行政中心是负责平常管理工作的职能部门
三、程序
1、职工公则
（1）自觉恪守国家的法律法例，恪守公司的规章制度；
（2）认真做事，忠于职责，为 ** 公司的业务发展勇于奉献；
（3）精神饱满，着装整齐，以优秀的精神相貌，向社会展现 ** 人优秀的
公司形象；
（4）客户第一，信用至上，不停提升工作质量和服务艺术，为客户供给
一流的服务；
（5）文明服务，礼貌待人。自觉使用文明用语，对客户平和可亲，服务
耐心仔细，展现优秀的公司风采；
（6）勤劳学****勤苦研究业务知识，娴熟掌握本岗位业务技术，不停提
高业务水平；
（7）团结同事，合力工作，乐于助人，听从全局，听从工作分派；
（8）严守机密，守旧公司及客户的机密。
（9）确实听从领导的工作安排和调动，保质保量地达成工作任务。
（10）爱惜公司财富，不浪费，不损公肥私。
（11）保护公司商誉，不可以有任何有损公司信用的行为。
2、礼仪规范
1）工作时期应做到仪表整齐、仪容庄重、辞吐高雅，上班一律不得穿背心、拖鞋、奇装异服，超短裙，规定应着工装的职工应一致着工装；
2）应保持优秀的个人卫生，男职工的发型保持精神、利落，发长可是

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衣领；女职工梳理齐整，化妆以淡妆为宜，注意口腔卫生，不该有
异味；
3）进领导办公室时应先轻叩门，待赞同后方可进入；
4）在过道碰到客人应浅笑点头表示，应让客人先过，不与客人抢道；
5）在办公室走道碰到同事或主管时应互相打招呼或浅笑点头表示；
6）当主管或顾客咨询事情时，应当起身来与他谈话，以示尊敬。
3、电话礼仪
（1）接听电话应切合规范，要注意控制语气、语态、语速、语调、语言亲
切；
（2）使用规范用语，比如： “您好， XX 公司 XX 部”等；
（3）拨打或接听电话应尽量使用一般话，控制音量，长话短说，不得高声
吵闹影响他人办公；
（4）办公电话铃音不得超出 3 下，如无人在电话机旁，邻近其余人员应尽
快帮助接听、传达，同事回来后，立刻转告并监察其回电；
（5）要认真倾听对方的发言，绝不要在对方话没有讲完时打断他人；
（6）假如电话打出去，要找的客户不在，应讨教对方这位客户何时回来，
假如要请接话人转告，应先问： “对不起，请问贵姓大名”或“怎么
称号您”，讲完后