文档介绍：中小高科技企业研发人员的激励管理研究
摘　要:文章通过对中小高科技企业研发人员的工作特征和个性特征的分析,提出了针对研发人员的激励与管理策略。  
关键词:中小高科技企业　研发人员　激励机制  
  
　　在高新技术企业中,人是最重要的资源,人的智慧、知识、技术水平对高新企业发展起着决定性作用,可以说,人才是高新技术企业发展的基础与关键。这在高科技中小企业表现得尤为突出。科技型中小企业属于知识密集型企业,其高科技产品多以学科性、边缘性和尖端性为特征,依靠具有创新性的高智力、高素质的研究人员来研制和开发、推进技术转移和科技成果的转化。高科技中小企业的竞争力水平往往取决于其研发人员的产出质量和数量,因此,如何有效地管理和激励研发人员,使得人得其位,位适其人,最终实现人尽其才,才尽其用,是高科技中小企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。  
　　然而从目前情况来看,我国的大部分高科技中小企业缺乏系统的人力资源管理职能,人力资本的激励机制尚未健全。激励机制方面存在的主要问题是激励手段单一,重物质激励轻精神激励。具体来看,几乎所有企业都以物质激励作为第一手段,激励方式简单,工作出色者的奖励方式以年中或年终发红包(奖金)为主,绝大多数企业未采用股票期权的激励方式;在精神激励方面,企业精神激励特别匮乏,没有有效的措施和实际行动来满足员工的自我发展与价值实现的需求;企业文化建设薄弱,大部分企业无法形成尊重人才、激发员工积极向上的良好氛围。这种低效的激励机制导致了高科技中小企业员工离职率高,难以吸引住优秀的人才,也难以使人才充分发挥创造性和主动性,影响了企业的进一步发展。为此,我们必须完善高科技中小企业的激励机制,使人力资本激励更有效、更具时代性。  
　　一、研发人员的工作特征和个性特征  
　　研发人员属于典型的知识型员工。管理学家彼得·德鲁克认为,知识型员工属于那种“掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人”。不同于传统上听从命令或按规定程序操作的员工,他们具备专门的知识和技能,是本领域的专家,因此他们比从事物质生产的员工更注重自主性、个性化、多样化和创新性,比从事物质生产的员工更重视自己的尊严和自我价值的实现。  
　　从知识型员工的概念出发,研发人员的工作特征有三点:一是他们从事的工作富有创造性和挑战性。研发人员主要从事创造性工作,不同于一般的行政性和操作性强的体力劳动,而是要依靠自己的知识与技能、以及天赋和灵感,创造出高价值的产品和成果,以此推动技术的进步和产品的创新。二是工作规程个性化,研发人员从事的工作是大脑复杂的思维过程,较少受时间和空间的限制,也没有确定的流程和步骤,自主性强,很难根据员工的行为识别出他们所付出的努力,管理者难以对其实现较低成本的有效监督与控制。三是工作成果难以测量。研发人员从事的工作极大程度上依赖于自身的智力投入,产品无形,难以准确度量,而且一些科技含量高的产品生产,往往是众多研发人员集体智慧和努力的结果,难以分割,考核个人绩效比较困难。  
　　研发人员的个性特征主要表现在以下三个方面:一是有较强的自主性。由于研发人员拥有企业生产意义上的知识,具有某种特殊技能,他们往往更倾向于一个自主的工作环境,不仅不愿意受制于物,甚至无法忍受上司的指挥,而更强调工作中的自我引导