文档介绍：第四章绩效评价
本章重点:
绩效评价概述
绩效评价系统要素构成
绩效评价与其他人力资源管理的关系
绩效评价影响因素
一、绩效评价概述
绩效评价的基本概念
绩效评价的目的
绩效评价的基本原则
绩效评价的行为导向作用
绩效评价的种类
绩效评价的基本概念
绩效评价是指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评办法,评定员工的工作任务完成情况,员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程.
绩效评价是绩效管理的一个重要环节。
绩效评价本身是目的还是手段?
绩效评价的目的
绩效评价的战略目的
绩效评价的管理目的
绩效评价的战略目的
远景
作为受顾客欢
迎的供应商,我
们应该成为行
业的领导者.
战略
超出需要的服务
顾客的满意度
持续的改进
雇员素质提升
股东的预期实现
顾客
竞争性价格
无争吵的关系
表现优异的专业人员
内部
塑造顾客需要
中标率
质量服务
良好的项目管理
发展
持续的改进
产品和服务创新
得到授权的员工
财务
资本回报率
项目赢利性
业绩可靠性
绩效评价的管理目的:以实现人力资源管理为目标
组织结构
工作评价
工作分析
计划招聘
选拔录用
培训开发
职位变动
解雇退休
薪酬福利
绩效评价
绩效评价的管理目的:以实现人力资源管理为目标
绩效评价与工作分析
绩效评价与招聘录用
绩效评价与培训开发
绩效评价与职位变动解雇退休
绩效评价与薪酬福利
绩效评价与员工关系
绩效评价与职业生涯管理
绩效评价的基本原则
公开与开放的原则
反馈与提升的原则
定期化与制度化的原则
可靠性(信度)与正确性(效度)的原则
可行性与实用性原则
绩效评价的行为导向作用
评价主体对员工行为的引导作用
评价周期对员工行为的引导作用
评价指标对员工行为的引导作用
评价标准对员工行为的引导作用
绩效评价的种类
组织(部门、团队)绩效评价
员工个人绩效评价